维音信息VisionWFM人力资源管理系统

维音数码研发的人力资源管理系统VisionWFM(WorkforceManagement)本着从提高企业运营管理质量和降低企业运营成本出发以运营业务管理为导向，同时容纳了多年的呼叫中心管理理念。从人力资源安排、数字化排班、多用性排座、现场管理、排班优化等多角度提升企业的数字化管理。VisionWFM的诞生适应了呼叫中心时代的需要。

VisionWFM的特点

服务目标化、智能KPI预测。

排班智能化、管理精细化。

资源利用最大化、运维流程化。

图形化操作模式，简捷易用。

多站点、多渠道服务。

支持多交换机，兼容性强。

先进的运营管理理念支撑。

VisionWFM的功能

资源目标管理。

历史数据管理。

话务预测管理。

智能排班管理。

现场遵时管理。

员工沈阳小程序开发

VisionWFM的适用范围

需要提高运营管理水平的各类呼叫中心。

人工排班已无法满足管理需要的各类呼叫中心。

期望优化人力资源分配管理提升产能的各类呼叫中心。