彩蝶ISO文件管理系统

销售部或客户服务部通过客户反馈以及投诉系统快速的收集或了解到客户的各种信息，加快客户的反应速度，提高客户的满意度；技术部、品质保证部通过管理评审流程系统（内审、外审）发现不合格项，通过纠正和预防措施系统，及时地持续改进、生产技术部根据客户反馈以及投诉的需求及时改进他们产品。

特点2、智能感知、在线情景协作

打开ISO文件的时候，系统可以智能感知该文件的审批人员是否在线，在线的情景协作，可以随时发起会话、交谈和会议，极大的提升协同工作水平；

特点3、提醒、邮件批复、信息推送 

支持系统自动提醒相关的到期操作；支持用户在邮件里直接审核、签收等功能，不用打开系统，用户在邮箱里就可以处理事务，方便用户操作；同时，需要用户审核的文件，直接推送到用户主界面，起到事找人的作用；

特点4、支持短信、PDA的无限应用

系统支持手机短消息或PDA的无线应用，待审批、待签收、待发布等所有的信息传递可以直接拓展到手机等手持设备，支持pda直接审核、签发文件；（本功能是供用户选择使用）；

特点5、全文检索功能，迅速找到所要找到的文件

用户可对文件的标题、文件的类型、文件的生效日期、发布日期等所有属性及具体内容，进行全文的检索，快速找到要找到的文件；

特点6、支持多语言的自动切换

系统支持中文和英文的双语言的自动在线切换，可以很好的适应英文 、中文、日文平台；

特点7、文件的审计、统计分析功能

对所有的文件可按文件状态、部门、类别、下一个审批人、审批时间以及审批频率等多方位进行统计；

特点8、与彩蝶质量管理应用的无缝集成

与彩蝶ISO质量体系管理的相关模块：管理评审流程、客户反馈以及投诉、纠正和预防措施等所有模块完全集成。

系统收益

管理的提升：

人治化管理为制度化管理；提升管理水平；

有效管制企业 ISO 文件的进出，确保各文件版本一致性；确保最新文件的执行；

文档管理的电子化，认证之前可以帮您缩短认证时间；认证之后提升管理的规范化； 

减少纸张之浪费，符合环保精神； 

费用的节省：

直接成本：无纸化办公，减少直接成本：纸张、复印耗材等； 

间接成本：集约时间，提高工作效率；文件审批有原来的半天到1个月甚至3个月（比如经理出差）缩短至10分钟 - 1小时；  

间接成本：降低人力成本；加强企业内部沟通与合作、提升工作效率，降低运作成本；  

使用安全、方便：

查询：全文检索增加文件的查阅能力；可轻便查询保存各版本的历史文件；可动态查询文件，定期整理各版信息； 

打印：有效管制文件的打印和拷贝，防止文件外漏； 

流程：可自由设定流程，无须浪费修改程序的时间； 适应未来流程的变迁，可以依类别随时修改流程；

安全：字段级的加密和文件的授权访问；

其他：支持中文英文自动切换；支持短信功能； 

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