8Manage企业级全渠道电商平台（全渠道O2O系统）多用户商城管理系统

支持与微信公众号整合，关注即会员

支持会员分享和转发商品和促销信息

可按需制定参与促销的商品（指定订单金额，会员级别等）

支持限时抢购

会员可通过线上做任务赚积分（签到，评价，完善个人信息）

支持积分兑换

一键群发信息给会员（自动定时发送）

精准营销（按条件筛选目标推广对象）

4、促销活动管理

有效的促销能带来更多的商机和促进交易。线上促销活动五花八门，若有管理系统进行统筹管理，效果会事半功倍。8Manage 提供以下管理机制帮助企业更好地管理线上促销活动：

按需自定义促销活动页面（如展示哪些促销信息，促销商品等）

按需设置商品的促销价格，折扣，满减价

可按需指定促销的商品，指定订单金额，参与促销的会员级别

支持限时抢购，提供独立商城版面用于限时抢购活动

一键群发促销信息，可设置系统自动定时发送

系统后台可实时追踪促销活动的成本与 ROI

5、购物车管理

购物车是线上交易的重要环节。简便易用，精准实时的购物车能更好地提升用户的购物体验。

8Manage 能实现以下购物车管理功能：

用户可选择商品及所需的规格属性添加到购物车

可删除和编辑已选的商品数量和规格属性

可清空购物车

可进入购物车查看已添加的商品

系统实时自动计算购物车的总额

6、订单管理

8Manage 提供一站式的线上商城订单管理，系统实时追踪从订单生成到订单关闭的整个过程。

8Manage 线上订单管理功能主要包含：

商品添加购物车后，系统自动计算勾选的商品价格

可从产品页面“直接购买”链接或者在购物车中点击生成订单

可按需选择配送方式和编辑送货地址，设置默认地址

支持送货上门与到店自取

支持微信支付，现金支付，分期付款

自动显示订单可用优惠并供用户选择

确认订单后按预设的积分规则自动计算积分并显示在订单中

确认发货后实时自动扣减发货仓库库存

订单发货记录，快递单号记录，物流进度查询

支持订单取消与申请退货退款，支持商品评论

7、会员管理

8Manage 线上商城提供以下会员管理功能，帮助企业更有效率地管理成千上万的会员，吸引和发展更多的会员，提高商城业绩：

会员注册管理：注册信息自动实时同步到后台管理系统

会员信息管理：基础信息采集，沟通记录，消费记录，投诉咨询

会员等级管理：自定义会员等级（普通会员，VIP , 钻石会员等）

会员分类管理：可按地域，门店，购物习惯等

会员积分管理：自动累计积分，自助查询，积分兑换/返利/清零

会员营销管理：根据消费水平和记录，购物习惯等制定精准会员营销活动

会员互动管理：微信互动，一键群发，实时统计互动效果

会员智能分析：消费特征，购物习惯，活跃度，转化率

8、售前售后服务管理

线上购物也越来越注重购物体验和服务。8Manage 提供以下售前售后服务管理，让用户有更好的购物体验，提高商城的回访率和客户满意度：

支持在线咨询

支持与微信公众号整合，在微信上咨询

提供微信商城，并且可一键电话沟通

支持在线提交问题，可查看他人提交的问题与答案

售后咨询，图文说明售后服务流程与常见问题

支持申请退款退货与提交评价

五：打通线上线下门店，实现移动互联的全新零售模式（线上线下店铺统一管理，提高运营效率与销售量）

很多企业既有线上商城也有线下实体门店，如果线上线下数据不同步，就很容易导致决策失误或影响交易。8Manage 既支持单店管理也支持在同一个系统管理成千上万的连锁门店，同时也支持集团式管控，多业务线，跨国家跨地区的线上线下门店管理。线上线下的数据实时互通， 业务与运营更加高效便捷。

8Manage 帮助您实现以下门店管理

订单管理：实时查看线上线下的订单，支持在线与离线POS收银

库存管理：实时更新，库存量提醒，库存查询以及出入库明细

业绩管理：多维度查看总店/分店的实时业绩，成本，门店纯利润

进销存管理：实时追踪与统计门店的采购，产品库存，销售订单与收入

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