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山西温泉洗浴酒店管理软件沈阳温泉酒店管理系统酒店客房管理

2019-03-24 14:16:17 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

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我国是多温泉国家,温泉旅游的开发也已经有上千年的历史,特别是近十年以来在南方沈阳地区广泛兴起。而随着温泉旅游的开发热潮,温泉酒店的建设也呈现繁荣趋势。温泉酒店管理系统是先进的电脑技术和现代酒店管理理念的完美结合,实现住宿、餐饮、娱乐一体化的服务和管理模式。

星火温泉酒店管理系统对客房进行管理,对基本信息和使用状态进行管理,包括分类、房间状态等。不同的客房它的各个情况和条件是不一样的,这些也会影响到客房的入住率,系统基本的功能应包含客房信息的录入、查询、添加、修改、删除。其次是对于客房入住和退房的管理,

包括预定管理、入住管理、更改业务管理和收银退房管理。预定管理是用来管理客户的预定业务,预定业务需要考虑客户的类型,如散客、团队等,散客是指顾客在预定房间时用的是自己单独的身份;团队预定一般用于人数较多的旅游团、会议等客户,这中类型的客户抵达、离店时间基本相同。用户住房的预定信息能够取消、修改、查询,根据房态图给房客分配客户,并将房间状态设置为预期抵达。入住管理是管理客户入住情况,客户又可分为已预定的和未预定的,针对已预订客户需要导出预订单,并及时安排入住;未预定的客户需要按程序先输入客户的证件号,查询是否曾入住,并填满其它必要信息,选择住房即可完成入住。

星火洗浴软件客人还可以在营销部门通过客户一卡通管理系统,购买IC储值卡或办理会员卡,酒店发给客户一张IC卡入店后可进沈阳软件设计

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行一卡通消费,洗浴结账时可以持卡结算,系统会记录每张卡的消费明细、累计金额和打折优惠、积分积次等情况,客人可通过声讯系统查询其消费明细(辅助管理模块)。

收银退房管理,客户在退房时需要进行的收银等操作,退房时主要根据客房的编号调出客户的入住单,然后结账,确定支付方式,完成后,还要及时将客房状态修改为空闲。消费管理是除了住宿服务以外的其它服务,如棋牌、健身、洗浴温泉、游泳餐饮酒水等,以便更好的为客户提供服务,提高客户入住的舒适度和满意度。

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