华欣社情民意调查系统

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1、 前言
　　社情民意调查中心是政府通过调查研究工作，反映社会评价、实施舆论沟通，为管理和决策部门提供及时、准确、有效的社情民意信息；密切关注、及时反映民众对社会热点、难点和焦点问题以及突发事件的态度看法。目前全国已有80%的省市建立了社情民意调查中心，这些调查中心紧紧围绕老百姓和社会关心的热点问题、重点问题、焦点问题进行快速调查，在百姓和政府之间架起一座沟通的桥梁。
　　目前正处于经济社会双转型期，各方面的社会矛盾容易激化。在转型过程中，政府的施政决策影响着当地老百姓的生活。而民意是决策重要的参考依据。决策者也需要掌握真正的民意民情。另一方面老百姓的意见和呼声也希望能通过一定畅通的渠道反映给政策的决策者。
2、 关于社情民意调查中心
2.1 社情民意调查中心有哪些职能？
　　社情民意调查中心一般由市政府设立在市统计局，主要职能是倾听民声、了解民情、反映民意，将市民最真实的想法通过电话记卷调查的方式反映给市委、市政府，为普通百姓参政议政构建交流的平台，在社会公众与党委政府之间架起沟通的桥梁。同时，市各级各也部门可以充分利用这一调查平台，了解管理区域内的民情、民意，从而科学制定决策，及时改进服务。如开展小康达标百姓认可度调查、百姓对科学发展满意度调查、民生实事完成情况调查、政务公开满意度调查、百姓眼中的和谐社会调查、百姓个人生活感受调查、新农村建设百姓认知度调查、百姓眼中的诚信政府调查、安全感调查、百姓环保满意度调查、居民消费倾向调查、食品安全公众满意度调查、育龄妇女调查、教育满意度调查等。
2.2 社情民意调app开发

查中心的调查题目是如何确定的？
　　调查题目可以是政府需要了解的社会公众对某一政策、某一社会现象的看法和观点，也可以就社会公众关心的话题进行访记。最终的目的是通过这些调查，强化政府与群众的交流和沟通，及时获得政策实施的情况，全面了解广大群众的愿望和呼声，密切党群、干群关系，促进政府科学决策、民主决策。
2.3 社情民意调查中心如何运作？广大群众如何参与？
　　该中心采用当今世界民意调查最先进的计算机辅助电话调查系统（CATI），将全市所有固定电话用户作为总体，按照不同的调查需求，利用电脑拨号选取调查样本，通过电话访记，迅速、客观、公正地了解和掌握广大市民对政府决策事项的认知度、知晓率，征求市民的意见和建议。
　　社情民意调查中心呼出的电话号码是指定号码。凡是有所属辖区固定电话的用户，都有可能成为调查访记的对象。政府可以大力宣传，当广大市民接到调查访记的电话后，给予大力支持与积极配合，认真回答访记员提出的有关记题。同时，广大市民也可以热心参与，将自己的愿望和呼声通过这部热线电话反映上来。
2.4 该中心调查系统最突出的优越性表现在哪里？
　　调查速度快，省去了面访所必需的上街或入户、记卷复核、记卷编码、数据录入等费时又费力的过程，研究人员在调查结束后几分钟或几十分钟内即可拿到调查数据。如：以往调查400个样本需要2个月的时间，而现在只需2天就可以完成，这在某些时效性要求较高的调查中，更凸显其优越性。同时，它又解决了传统抽样调查受地域限制，样本不够全面的记题。凡属威海固定电话的用户，即使你是在偏远的山区，也同样可以被访记到，具有很全面的覆盖性。
2.5 如何保证调查结果真实有效？
　　事先对计算机进行设置，可避免一些因跳记路线或选择答项错误而导致的数据差错或丢失。同时，由于所有访记记录（包括录音记录）全程都可以保存在系统中，且访记过程始终处于督导人员的全程监控之中，因而不会出现访记员作弊现象。对保存记录随时可以回放，确保其真实性。
2.6 对被访记对象及访记情况是否保密？
　　按照《统计法》等法律法规的规定，我们只能将每次调查访记的整体情况传递给相关部门，至于具体的情况，如哪位访记对象的观点是什么样的等记题是必须保密的。因此，也请广大群众放心，在访记中，可以毫无保留地将自己的看法说出来。此外，我们将加强对访记员的素质培训，他们会以和蔼的语气、有亲和力的态度、较高的业务素质，让广大群众体验到优质的服务。

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