好易自来水公司管理系统
一. 好易自来水公司收费管理系统
好易自来水公司综合业务管理系统
共八大模块:1. 基础数据 2. 用户管理
3. 抄表管理 4. 收费管理
5. 报表中心 6. 人事中心
7. 系统设置 8. 辅助办公
二. 好易WATER MIS 接口管理系统
1. 银行托收接口
三. 抄表机
◆用户可单使用综合业务管理系统,亦可根据需要选择组合使用以上相关四大系统模块.
系统概述
自来水公司营业管理信息化是提高水司服务质量,提高工作效率之根本,采用现代计算机及信息技术处理水司日常业软件定制务,包括供水系统自动化调度运营、公司日常营业管理、公司客户支持管理、公司内部办公自动化、公司对外信息门户及业务受理平台等一系列先进的手段和工具,把公司的管理水平和服务水平提高到一个新的层次,是公司信息化工程建设中的首要任务。
传统的水司营销管理模式已不能满足自来水公司开放式经营的需要,主要表现在下列几个方面:
1、 目前许多水司的日常营业管理在抄表、收费、开票、营业数据分析统计、数据公布和查询、客户服务信息咨询方面仍处在手工的方式下,效率低下,且容易产生人为错误,不能满足日益增长的业务需求及未来多元化的服务需求;
2、 不少地区尚在使用DOS系统下的数据库的营业管理系统,在安全性、可靠性、数据共享性等方面存在严重不足,系统运行速度慢,难以达到单轨制运行的要求。特别是随着市场的拓展,“一户一表”、“装表出户”工程的实施,用户数大增,使用原来的平台已不能适应日益增长的业务需要,达不到信息共享的目的;
3、 由于信息点及应用系统的分散,信息和系统维护不方便,信息得不到充分利用,业务管理也容易出漏洞,难以适应新的供水营销机制提出的规范供水营销业务流程、统一口径,满足营销业务法制化、规范化,减少人为因素差错的要求。
系统目标
《WaterMIS自来水公司营销管理信息系统》解决方案的实施,各级自来水公司可以全面贯彻国家新的供水营销策略,结合自身新的管理思路,实现自来水司营销管理的一体化、现代化、标准化:
1、全面体现供水营销的现代化、标准化,使系统专业化、通用化;
2、采用多种抄表方式抄表,实现抄表、核算、收费自动化,实现手续的严密管理和帐务的规范管理;
3、实现水费结算的电子化,结合用水认购、代收水费和预付水费等先进管理办法,提高水费回收速度,加强水费回收的管理;
4、实现日常工作、供水业务处理自动化,流程化;
5、产生有关供水销售和水费回收的统计报表,并可以进行分析和辅助决策;
6、实现客户服务,为用户、各级领导和业务人员提供各种先进现代化查询服务;
7、提供强大的数据分析及查询功能;
系统特点
《WaterMIS自来水公司营销管理信息系统》解决方案是为加强水司营销管理,促进“一户一表、抄表到户”及“水价改革”的实施,推行新的水司营销管理模式而提出的新型应用系统,具有如下特点:
1. 实现单轨制运行,系统对日常工作、日常业务实行电子化操作,信息统一采集,流程自动传递,为无纸(笔)化管理提供可靠的保证;
2. 业务闭环管理,供水营业应该包括用水申报与用水变更、抄核收、水表管理和用户服务管理。系统实现这一系列业务闭环管理,即实现了用水全过程的管理;
3. 主动式管理,系统的应用使水司管理人员有充分的时间和精力去综合、分析、解决业务活动中出现的重大问题,或预测、分析、解决可能出现的问题,从而使管理人员的劳动由事务型向思维型转变,由事后处理向事前预测转化;
4. 信息开放,表现形式丰富,系统中的信息按权限全面对有关管理人员开放。领导者能够根据需要,对拥有权限的数据进行任意条件组合查询,并以各种直观的方式表现它,充分体现了信息的价值;
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