汉软城市客运综合管理系统

第一部分 引言

1.1 编写目的 

编写这份用户手册的目的，是为了让本系统尽快让用户熟练掌握本软件，使用户在使用本软件时不存在障碍，并可以在用户的使用过程中提供参考。

另外，本手册还可以为软件维护人员提供帮助。 

1.2 背景 

说明：

A、软件系统的名称： 城市客运综合管理系统

B、 任务提出者：扬州城市客运管理处

开发者：扬州广电软件开发部

为积极配合“无纸化客运管理”工作的稳步开展，经过对05版“扬州城市客运管理系统”、扬州客管处工作规范、稽查大队工作程序等方面的总结与思考，提出城市客运综合管理系统的开发方案。

实现完成的系统将是城市客运管理的综合应用平台，并组建相应的运营组织体系，实现出租车管理、公交管理、岗位培训、违章稽查、公众服务、领导查询、证件制作、系统管理等方面的信息化内容，最终达到无纸化客运管理的目标。

C、 本系统将是独立的系统，目前不与财务系统和其他资料系统提供接口，所产生的输出都是独立的。

本系统将使用SQL Server2000作为数据库存储系统，SQL Server2000企业版将由客运管理处自行购买。

系统架构采用Winform.NET架构，实现语言为面向对象编程语言的C#。

1.3定义

略

1.4参考资料

参考资料：

A、扬州广电软件《软件开发项目规范》；

B、国家标准《操作手册（GB8567——88）》；

C、城市客运综合管理系统软件项目的软件需求说明；

D、《设计模式》

合同：

A、《扬州广电软件城市客运综合管理系统合同》；

第二部分 用途

2.1目标

系统的总体目标：为积极配合“无纸化客运管理”工作的稳步开展，经过对05版“扬州城市客运管理系统”、扬州客管处工作规范、稽查大队工作程序等方面的总结与思考，提出城市客运综合管理系统的开发方案。

实现完成的系统将是城市客运管理的综合应用平台，并组建相应的运营组织体系，实现出租车管理、公交管理、岗位培训、违章稽查、公众服务、领导查询、证件制作、系统管理等方面的信息化内容，最终达到无纸化客运管理的目标。

2.2 性能

2.2.1精度

1、在执行数据增加的时候，不允许出现因为程序的原因导致增加操作失败，也不允许发生重复增加的数据；

2、在执行数据删除操作的时候，不允许因为程序的原因发生多删除数据、删除失败的情况；

3、数据的修改也要求保持对应的准确性；

2.2.2时间特性要求

在单用户执行增加修改和删除操作的时候，在运行环境规定的条件下，单次操作的响应时间要求在2秒钟之内。

返回100行数据以内的数据查询，单次操作的响应时间要求在2秒之内。

多人操作时候，时间和相应的要求同上。

2.2.3灵活性

A、操作方式

程序在通常的应用环境下使用鼠标和键盘进行输入和输出操作，对于执行按钮，通常使用鼠标的点击完成。

B、运行环境

程序在通常的条件下，在Win98/NT/2000/XP上安装运行，但是，还要求能够在其他的Windows操作系统上运行。

C、计划的变化或改进

由于本系统的规模适中，计划和进度的改变不影响到需要实现的需求。

2.3 安全性 

网络安全：能经受来自互联网的一般性恶意攻击。如病毒（包括木马）攻击、口令猜测攻击、黑客入侵等。因此，必须配备较强的网络安全防范、响应能力，为应用系统提供安全可靠的网络统计平台。

数据库安全：数据库级备份和恢复。数据库级用户进行角色和权限授权。使得在异常情况发生时，系统可以得以快速恢复，避免数据的丢失或将其影响降到最低限度。同样，要保证存储过程中数据不被非法访问和篡改。

数据保密：网络传递数据经过加密。需要保证数据在采集、传输和处理过程中不被***、窃取、篡改。

应用系统的安全：通过对用户的身份鉴别，并实施相应的访问控制策略后，使用户只能完成得到系统授权的数据访问功能操作。用户只有经授权后才可以更新程序，避免因错误程序更新而影响系统的正常运行。

其他安全方面的要求，请参考合同的说明。

第三部分 运行环境

3.1 硬件设备 

系统具有如下最低硬件要求： 

处理器：

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