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外贸邮件管理软件

2019-03-23 15:24:44 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

外贸

维达外贸邮件管理系统(WeidaMail)系统解决了外贸公司加强对电子邮件管理的迫切需求,将邮件统一处理和存储,所有的邮件都通过系统收发,有效解决邮件散落、流失、丢弃等浪费问题;将邮件与客户等有机的结合,改善客户信息分散,联系过程无记录可查状态,可方便的查询到某个客户的所有来往邮件记录,方便实现老板或经理对邮件的监督和查询。 

 一、产品结构图    二、软件功能详细介绍 ㈠、邮件管理邮件管理部分主要包括:邮件处理、邮件查看、邮件审核、操作桌面、邮件目录等权限设置,邮件分发、邮件归档、邮件收发、邮件(内、外)转发、邮件共享、邮件群发、邮件提醒、邮件黑名单、邮件自动回复、邮件来源、邮件翻译、邮件导入、远程访问。 特点:1、 统一存储邮件及资料▲所有邮件等资料都会存储服务器端,业务员跟据权限处理邮件, 个人电脑里没有任何邮件信息; 2、 邮件自动分发功能▲对于公共邮箱,如果是老客户的邮件,系统会自动分发给负责该客户的业务员,如果是陌生的邮件,可设定邮件分发规则,实现邮件分发自动化、智能化; 3、高效群发,轻松推广▲群发功能可以从文件中导入邮箱地址,也可从客户中批量添加邮箱地址;▲对邮件群发进行定时定量发送等个性化的设置.,而且每封信都能对应所设定的称谓,充分尊重客户; 4、 邮件收发审批功能▲企业可以基于业务员或特定的客户建立邮件审批设置,对于新业务员、重点或敏感客户,主管可以设置审批设置,审批通过的邮件方可由业务员发出。审批未通过的,需根据主管建议作相应修改,直至通过审批; 5、邮件黑名单管理▲把垃圾邮件放入黑名单,有效防范垃圾邮件; 6、统一邮件模版,统一公司形象▲按公司形象,定制邮件模板,提高邮件撰写速度,统一邮件模板管理,提升公司形象,规范公司发出的邮件;▲可强制使用统一邮件模板对外发送、转发邮件;▲按公司形象,可统一设定邮件打印模板; 7历史邮件,快速导入FOXMAIL,OUTLOOK等系统邮件,只要将邮件格式转化为elm文件,就可以轻松批量导入系统,延续邮件的正常使用; 8、与客户管理完美结合,实现邮件与客户的有机联结▲收发的邮件可自动归到客户名下,有序排列,并且业务员无法删除;▲对于所有的往来Email,根据其业务属性,如:报价、询价、日常往来、样品等进行归类管理,方便查询,便于管理,并建立统一的客户往来信息数据库; 9、 严格的各级权限管理▲业务人员只能查看和修改其权限内的数据,高层及经理可设定查看其下属人员的信息; 可控制邮件删除的权限,并且对已删除的邮件可以进行恢复;▲企业可以对客户档案的字段是否可以修改进行设置,比如客户的邮件地址、名称、联系人、地址等字段是否允许修改的权限设置;▲对业务员能否查看客户联系方式也可进行设置; 10、领导查询和监督功能▲高层和主管可以根据各种条件的组合灵活检索所有的往来Email,查看和监督日程业务的运作和进展情况,包括发出的邮件和处理邮件的情况等;▲管理层不用抄送即可了解所有人员每天邮件收发内容,并自动对照翻译;▲可查看用户的操作日志及在线情况; ㈡、客户管理客户管理部分主要包含:客户建档、客户分配、客户提醒、客户跟进、客户导入、客户共享、客户关系管理(邮件、跟进、文档等记录) 特点:1、客户档案管理▲完整地记录客户信息,一个客户档案可包含多个联系人,多个邮箱地址,以及客户其它信息;▲按客户等级、来源、行业、类型、区域等分类;▲起用系统时可以快速导入客户档案,延续原先客户档案的正常使用,提高效率; 2客户关系管理▲在每一个客户下面完整地记录客户所有相关的活动,包含邮件往来、客户文档、样品收发记录、报价、合同、发货、客户收款、客户反馈等信息,为客户关系管理提供了坚实的数据基础;▲业务员必须对客户进行建档,否则将无法对该客户的邮件进行操作,有效保证客户档案的完整性;▲管理层可根据需要,对公司所有的客户资源在业务员当中进行合理的分配,防止客户资源过分集中在某个业务员身上;▲提供客户数据的统计分析,比如按沈阳APP软件

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