太优预订排队系统

预订管理

◆ 跨任意时间预定；增加预订单，包括基本情况，订桌情况；添加、打印预订单。

◆ 显示客人名称、单位、地址、电话、喜好、忌讳、特征、消费累积、营销员、服务员、喜爱包厢等信息。客人上次就餐情况、历史消费查询；

◆ 预订未到自动提醒，预订人员与客人及时联系。

◆ 餐厅实景布局图，实时预订状态查询。可以查看餐台位置、便于预订排桌

◆ 支持预定点菜功能，预订金收取，预订金转结帐付款。

◆ 散客、团队、会议、婚宴、商务、内部等预订类型，有效果数据分析指导营销策划。

◆ 对接短信服务系统，客人手机自动接收到预订成功的短信息。

来电显示

采用CTI技术，通过来电显示设备自动获取来电客户的电话号码，如果该客户曾打电话到本店订过餐或是本店会员客户，系app开发统根据来电号码自动弹出客户资料。客户资料显示客户名称、单位、地址、电话、喜好、忌讳、特征、消费累积、营销员、服务员、喜爱包厢等信息，并可以查看该客户历史消费记录及以往菜的口味。如果客户第一次打电话过来，系统自动提醒保存该客户资料，下次来电时将作为老客户自动显示资料。使服务更加贴切客户，给客户留下很好的印象。

可开启来电手机自动短信回发功能，即只要客人用手机拨打酒店预订电话，系统自动会回一条短信过去，如：“您好，感谢您的来电！香山大酒店期待您的光临”，系统可控制每个手机号码每天收到此短信最多数量。

排队叫号系统

◆ 排队取号，语音叫号、视频外扩

◆ 短信通知就餐，通过小票二维码查看实时排队情况（需上网）。

◆ 单店排队数据报表

◆ 餐饮系统结帐清台后，叫号语音自动播报

◆ 各门店排队情况云端服务器实时监控，数据汇总管理。

◆ 微信远程取号（扩展功能）。

◆ 收集排队手机号，精准发送短信息。