星际电子顾客快速定位系统

餐厅顾客快速定位系统 餐厅顾客定位 餐厅定位 顾客定位

在当今智能化充斥着整个社会，人们现如今对智能化的认识越来越多。人们对智能化的追求也就随之而来，表现最突出的就是手机的智能化。相信手机智能化人们感触是最深的，人们现在出行必须带的东西相信有一件就是手机了。智能化给人们生活带来了很大的方便，餐饮最为人们生活中不可缺少的组成部分，智能化的发展必然也会影响到餐饮行业。餐厅的智能化管理最近几年发展非常迅速，餐厅送智能化的问题也得到了解决。解决送餐智能化问题的方法就是采用我公司的餐厅顾客定位系统。下面就介绍下我公司的餐厅顾客定位系统。

当前大多数的中西式快餐都采用如下的流程：顾客在前台点单付款后，前台人员交给顾客一张标有阿拉伯数字的餐牌，顾客自行寻找餐桌坐下将餐牌置于桌台上，食物制作完成后，由餐厅服务人员将其送到顾客的餐桌上。但是由于快餐营业面积大、餐桌数量多、中午时段就餐人数都比较多，餐厅服务人员往往不知道其配送的食品的下单顾客在那个餐桌就坐，为准确寻找下单客户的位置要花上不少时间，这种情况导致的结果是：

（1）增加送餐工作人员，增加人力成本

（2）增加送餐员的工作难度和强度，影响工作效率

（3）增加顾客等待用餐时间，容易导致顾客对餐厅产生抱怨情绪，影响餐厅形象和信誉

（4）餐厅的翻台率低，直接影响餐厅的营业额

沈阳市星际电子有限公司自主研发出一套顾客快速无线定位系统，具有定位精度高、覆盖面积大、电池工作时间长等优点，通过提升送餐员的工作效率，减少送餐员数量，降低了人力成本，同时增加了餐厅的翻台率，直接提升了餐厅的经济效率。

系统特点

高精度无线定位客户所在的位置,提高送餐速度

定位器支持多人搭台功能

单一个基站即可覆盖1000平方米以上的区域

操作简单，无需繁琐培训即可轻松使用

系统优势：

1、每个月每个店可以省2-3个服务员；

2、送餐效率可以提升30%；

3、大大降低服务员的劳动强度，减少无谓的劳动；

4、信息化管理，提升餐厅形象；

系统使用流程

1、顾客前台选餐下单

2、收银员将餐卡发给顾客

3、顾客找到餐桌落座，将餐卡插到餐桌的定位器上

4、餐卡的位置信息将显示在出餐口的显示终端上

5、送餐时服务员从查询终端上查找顾客的位置信息

6、服务员准确的将食物送到顾客的餐桌上并收回餐桌上的餐卡

7、将餐卡收回送到前台的销卡器处消卡，交给收银员餐卡循环使用

系统功能

一、顾客位置实时动态显示

通过查询终端实时显示、查看餐厅就餐顾客的就座位置。

二、桌台管理模块

对桌台进行增加、删除、状态修改等操作

三、餐卡管理模块

对餐卡进行增加、删除、修改状态等操作

四、系统基础配置模块

对基础数据如语言选择、权限设置、餐厅地图载入、滚动文字设置、

时间进行设置。

五、系统时间设定，超过时间系统自动失效；

六、电池电量实时监控，电池电量过低提醒功能

七、呼叫功能（可选）

八、送餐超时等待提醒功能，可根据餐厅要求设置送餐时间，超过送餐时间会有提醒

系统组成

一、发卡器&销卡器

读卡距离：2CM~5CM

通信技术：ISM433Mhz射频

发射功率：5dBm

接收灵敏度：-105dBm

通信距离：室内200米，最多可穿透2~4堵墙稳定通信

电源：5VDC直流或者USB供电

蜂鸣器：自带蜂鸣报警器提示刷卡成功

二、定位器

读卡距离：2CM~5CM

卡槽：2个卡槽

可同时读二张餐卡

通信技术：ISM433Mhz射频

发射功率：5dBm

接收灵敏度：-105dBm

通信距离：室内200米，最多可穿透2~4堵墙稳定通信

电源：充满一次电池可续航时间高达3-6个月（根据翻台率不同）

LED指示灯：低电压电量LED指示

工作温度：-25°~50°相对手机软件开发湿度5%~95%

三、无线定位基站

发射功率:+5dbm

天线:2dbm增益吸盘天线

有效通信距离:空旷距离200米,室内有效距离可达50米//覆盖面1000平方

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