恒天洗浴康乐管理软件

软件特色：

前台应用便捷，打印完整

高效管理，所有后勤事物统一管理。

超强数据查询功能，各种报表一目了然，管理灵活方便

采用恒天管理软件后, 可以期望实现以下的目标和效益:

１．提高经济效益：

．完善的预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况.客人费用的直接入帐，避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。

．完善的预测功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。

．及时控制超过信用限额的客人，随时催促欠款客账的结算。

．正确控制房价，从而提高客房收入。

．控制客人优惠，减少管理漏洞。

２．提高服务质量：

．少于一秒的客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。

．餐费、客房费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了经营管理水平。

．少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。

．回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。

．快速的结账处理，减少客人离店等待时间。

．清晰准确的账单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。

．完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。

３．提高工作效率：

．电脑的自动稽核功能结束了手工报表的历史。

．电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作。

．严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作效率。

．减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。

．电话费自动计费及电话开关控制，使话务员的工作只是接电话而已。

４．全面了解营业情况：

．完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解各部门的营业情况，并可综合分析财政状况，是经营者的得力助手。

５．完善内部管理体制：

．管理系统在建立营业库的同时，进一步形成企业严格的管理体系，使企业各岗位的考核管理工作更趋科学化、正规化、系统化。

6．提供多种安全级别，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。

．各种房费、门票、餐费等的优惠控制。

．应收账款的控制。

．职员工作量的考核控制。

．职员操作过程的跟踪记录，有利于明确责任。

提供的服务

（一）．售前服务:

１．向用户提供有关系统选型、配置等事项的咨询服务。

２．协助用户根据需求配置系统工作站、打印机和ＵＰＳ等设备。

３．为用推荐硬件设备。

（二）．系统安装调试：

签约后，我们将根据酒店的实际建筑情况进行布线设计，出示系统布线图，并由酒店方面进行实际管线施工。

在系统安装前，我们将为用户提供电脑房装修要求及其它设备的技术性资料，并派工程师负责系统的安装和调试。

（三）．系统培训：

培训将在酒店现场进行，由我方和酒店方充分合作培训，使每位职员有能力使用计算机管理系统，以达到预期的管理效果。酒店方事前落实系统操作员和系统管理员（管理员至少有一个具有计算机大专以上水平），并进行计算机基础知识（键盘和打印机的使用，汉字输入等）的培训工作。我公司将以讲课和现场操作相结合的方式，对操作员进行为期一至两周的培训工作。操作员经考核合格后，方可上岗工作。系统管理员的培训按需灵活掌握。

（四）．系统维护:

系统自试运行日起，我们进行为期一年的免费维护工作，具体包括：

1．试运行前期随时处理由于某种原因造成的系统错误或故障。

2．以后实行定期巡视制，以纠正各种不正确的操作，保证系统安全运行。

3．如用户需要，随叫随到服务，以处理各种应急事件。免费维护期结束后实行终身维护，适当收费。

(五)．版本更新：

我公司负责应用软件的版本更新和升级，仅收取更新成本费，但不包括新开发的软件模块。

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