锐盟综合娱乐管理系统
一、特点介绍:
1、技术特点
A、C/S+三层数据结构,大型关系数据库,异常安全稳定,持久保障系统性能优良发挥;
C、支持各种流行终端:无线PDA、触摸屏POS、厨房打印、PC机、POS机、均可高效兼容;
D、客户IC卡、射频智能卡、万次消费刷卡无故障,感应识别终端密码录入确保安全可靠;
E、客人来电提醒、短信提示、群发等一系列自动化声讯管理措施,展现科技沟通手段。
F、严密管理标准的权限卡、赠送卡自动控制、点单、结账采用先进的权限卡业务流程。
2、 系统特点
A、完全的模块化设计,您可以自由选择和组合出最适合自己的系统,而且可以根据经营环境的情况灵活的部署软件模块,并随时可以增加新的功能模块以实现不同的需要,为管理过程提供最大的便利;
B、提供坚固的系统运行环境和专门定制的系统恢复手段,结合可以灵活更改的软件模块部署,为企业经营提供可靠的支持;
C、结合多年对娱乐行业习惯和经营模式研究所积累的经验,我们在软件的设计过程中对易用性做了专门的考量,即使没有计算机使用经验的操作人员也可以快速上手;
D、经过专业培训的服务队伍,在系统的实施和培训过程中全程参与,而且可以以最快的速度对您的问题做出响应,创造了系统实施成功率100%的骄人成绩;
3、 功能卖点
A、全方位采集客户资源,最大化利用客户消费信息,提倡客户为中心的营销模式;
B、客情管理,全方位分析客户消费细节,声讯管理,自动化的系统提供主动化的服务;
C、操作简洁方便,界面人性化突出,兼容主流消费终端,迅速提升企业形象和竞争力;
D、最贴近行业习惯的流程和权限卡自动化操作设计,提供高效管理手段和决策依据;
E、集成物料进销存、采购库存一体化,营业销售自动核减库存,成本管理的标准化;
F、提供多元化报表、财务审核无缝隙漏洞,升级联网设备可实现连锁全面信息化。
二、系统功能介绍
(一)前台营业系统
1、接待预订管理系统
(1)来电显示客户管理:来电显示客户信息,自动弹出客户资料,提供客户、消费历史、消费次数、消费金额、喜好习惯等查询,支持咨客领位、待位管理、支持营销预订业绩查询。
房台状态一览无余,客人预订、占用、消费、结账信息,低消标准、消费金额、预订人、等相关信息全面直观展示。支持合台、拼台等操作。
(2)智能识别客户管理:通过客户智能卡,智能识别客户身份,提供客户档案和信息。
(3)候位接待管理:预订客户自动排队,系统自动判断客户排队信息。
(4)预订台位管理:支持台位预订,按照平面图随意调整桌台布局、增加台位,多达10种的桌台状态,与整个系统实时同步,台位状态,批量预订。
2、点单管理系统
(1)PDA无线点单系统:实时交货无线掌上电脑可让服务员交互为客人点单,单据瞬时发送到配餐室、吧台等出品终端
(2)触摸屏点单系统:支持权限卡身份验证,服务员、主管各自权限认证,只需持卡操作,系统自动识别,界定权限,相关的套餐、送酒,配送金额数量限制等内容,全部自动化控制。生成完整的电子菜单,随时查询任意台位的消费信息、点单信息和预结账及打印查询处理。
支持套餐灵活配送点选,配送数量上下限可根据最低消费点单设置。
3、出品确认管理
出品部的出品系统利用条码扫描进行出品确认,已上未上酒品前后台随时互动查询。
4、分单打印管理
配餐室、吧台打印机即刻打印出专用条码出品单,一台一单,随单加工出品。
5、酒吧收银管理
收银软件提供功能强大且最简易的操作方法,支持即付款结账、服务员持卡刷卡即可自动结算点选酒品,并支持包括客户智能卡等多种方式结帐。
6、吧台酒水管理
酒水自动出单,销售自动挂接二级酒水库存,每日销售报表自动汇总。
(二)后台管理系统
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