锐博酒店客房管理系统
客房预定:
1、统接受客人的预定。
2、制定一种状态来控制和统计客房预定情况。
3、预定可通过房间号,记录客人预定信息。
4、预定金可直接输入客人帐目之中,并在帐单中打印出来。
5、每个人的预定记录都由系统给出查询方式将预定记录查找出来。
6、系统可根据预定的更改和取消自动修改订房状态表。
前台登记子系统
1、形界面查询房态,当天预定情况及当天入住房态情况。
2、统可随时查询当前每间客房的实时状态等信息。
3、提供客人入住信息记录,便于管理者掌握客人资料及提供常客服务。
4、二次入住的客人可从客人档案中的客人入住登记时,系统自动给出信息,以便做出更加快捷的接 待。
5、客人可任意换房、调房,并为管理员提供换房表,房态可即时显示在房态中
6、客人的费用、调整金额、转帐可自动加入表单记录帐目。
前台问询服务子系统
1、姓名或房号查询在住客人信息。
2、史客人查询。可按姓名、单位、地址、抵店时间、离店时间、房号、证件编号;
3、特别档案客人查询、建立、修改。
4、交通信息查询和行业分类电话查询。
5、酒店公共服务项目信息查询。
客房部管理子系统
1、时查询当前每个房间的实时房态。
2、按起始房号、房间类型、房间状态、等做出制定日期的可用房查询,便于房间管理及分配。
3、可以通过电话提前预定客房,并且对预定信息进行登记;
4、设置零点房,并且通过时间段限制使用,只能在相应的时段开零点房;
5、可以进行调换房间,并且自动进行转帐到新房间;
6、客人离店结帐后房态的自动更新。
7、可以建立多沈阳app开发种客房消费项目并分类汇总查询单位时段客吧消费数及明细;
8、建立或取消常客客户资料;建立后输入姓名可自动显示身份证号;(重名者显示保存的最后一次身份证号码);
9、询酒店房间状态。
10、印客房报表。
11、当前客房出租状态及当前客人入住状态统计。
12、管理记录查询并且可以打印客吧消费账单。
前台收银子系统
帐务处理:
1、于使用积分卡的客户,在结帐时自动通过积分会员管理系统进行积分;
2、根据现金、支票等方式付款,输入押金。
3、将客人的特殊消费计入客帐中。
4、帐目在未结帐前可以对账目的误输入进行调整。
5、可以根据客人要求打印要求金额的房间价格;并且进行虚实价格记录;
6、帐目查询统计可以对输入的,实帐、虚帐起到记录作用。
7、自动打印客人帐单。
8、客人离店或客人退房处理,打印客人消费帐单。
夜核系统
1、结束处理功能自动完成房租累加入客帐,清理统计各种帐务资料、房态轮转、生成营业报表系统、日期更新等工作。
2、核人员可将房费以外的特定或临时的附加费用,按费用编码自动转至客帐。
3、稽核人员通过系统可将当天所有前台帐目分类汇总,并打印报表。
4、稽核人员可通过系统访问并审查当日各班收款员的操作记录。
报表打印子系统
报表自动生成系统
系统提供多项有关客人的入住信息,由管理员随意定义报表名称及报表项目,系统将按要求自动生成相应报表。
客人历史档案管理
1、人开房登记时,可以通过系统自动生成客人档案
2、史档案保留客人住店期间个人资料。
3、历史档案可用手工维护或修改,姓名等查询
4、管理人员可通过历史档案对常客进行预定,快捷方便
5、历史档案保留期根据硬盘空间的大小由管理员确定或通过备份无限期保留。
系统管理
1、统参数设定:配置系统运转必备的参数。
2、据备分:系统数据库备份,宾客资料备份。
3、日志管理:系统数据库日志管理、操作员日志。
4、数据维护:数据定期管理。
5、操作员管理:对操作员的岗位、操作权限管理。
6、站点管理:工作站设置,工作站功能维护。
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