体育健身馆节水产品系列软件

2）保质期内因工程施工质量原因或系统调试质量原因或产品制造质量原因导致的运行故障或产品损坏（易损易耗品除外），本公司将免费改善系统性能，免费更换问题产品，改善工作直至使用方满意。

3）凡由本公司向客户方提供的配修产品，将以不超过原合同价格的最优惠的价格及时提供备品备件。

4）保质期内，将定期派专业人员到现场进行工程质量回访，听取客户方意见，保证系统良好运行。

5）本工程设立专业售后服务机构和24小时直线服务热线电话，随时免费接受技术咨询和服务申请，对于产品使用保修服务，实行24小时内到场服务。

节能说明

医院案例：一张洗澡票，不洗白不洗，平均用水 30 分钟。
    某医院在未安装使用 IC卡水控系统之前，采用的是凭票洗澡制，据统计员工洗澡一次约需持续用水30分钟（女士用水时间更长一些），浪费惊人。安装使用IC卡洗澡控制系统后，洗澡用水按实际流量与时间计费，员工每分钟的用水费用都要从自己的福利中交付，因此在洗澡过程中，大家都自觉勤按开关节约用水，洗澡的时间也大大减少，平均在10～15分钟，节约用水达50％以上。

 

工厂案例： 洗澡又洗衣，水龙头不够用，洗一个澡太难。
    某工厂员工有 4000 多人，工厂有澡堂，供员工免费洗澡，员工基本上每天洗一次澡，每次洗澡的平均时间为 20 分钟以上，特别是女员工还要附带在澡堂洗衣服，长期霸占水龙头，而外面等待洗澡的人排起了长长的队伍，常常出现澡堂为争水龙头的事情而打架，等到后面的人洗完澡和衣服，时间已经是深夜了，而第二天又要早起上班，许多员工的休息得不到保证。加上由于当地政府在用水收费上实行阶梯式收费，对超额用水的工厂收费非常高昂。
    工厂为督促员工节约用水，并提高澡堂的利用率，决定在员工澡堂安装节能控制器。公司将每月补贴水费发放到员工的工资表中，员工洗澡自己通过 IC 卡付费，水费补贴没有用完的属于员工自己的收入。
自从实行这个措施并安装了节能控制器后，效果非常明显，不但用水下降到政府规定的额度，而且员工洗澡的时间下降了许多，提高了澡堂的利用率，解决了员工洗澡拥挤的问题。

 

公寓案例： 平摊水电费，太不公平。
    某宿舍共 8 人，共用一个水龙头洗澡，水电费每月由管理处收取，然后再由宿舍 8 个人平均分摊，结果在分摊的过程中常常出现矛盾，因为 8 个人洗澡的频率不一样，而且每次洗的时间不一样，有的洗一次澡只要 10 分钟，有的却要将近一个小时，那么洗澡快的人就认为凭什么要让我出那么多的钱，长期以来，洗澡快的慢慢也就洗的时间长了，而且经常心理不平衡，既造成许多水的浪费，而且也导致大家闹矛盾。
    管理处了解了这个问题后，给他们安装了节能控制器，这样自己洗澡就要自己掏钱，洗得时间长的人慢慢就缩短了时间，而且大家各自出各自的费用，矛盾也就减少了许多。

第六节、技术支持与服务
    通达易用软件十分重视对用户的技术支持、技术咨询和售后服务工作，对每一个项目，公司设有专门的技术支持和培训人员。技术服务人员专门负责随时指导、安装、解决用户在系统使用过程出现的技术问题，还设立了用户技术服务热线:010-62135313，用来解答用户使用过程中提出的各种技术问题，使用户的技术难题随时可以得到解决，保证系统的正常运行。而我们备受赞誉的远程维护技术也为您系统的正常运行提供了强大保障。售后服务的主要内容为：

1) 对系统使用过程中出现的软硬件技术问题，在最短时间内派技术人员进行远程或现场维护，对出现的技术问题进行及时解决。

2) 系统运转初期，公司可派技术人员提供全方位的技术保障。

3) 远程维护。

4) 定期对用户进行走访，检查系统的运行和使用情况。

5) 定期为用户进行数据库系统的优化和备份工作，确保用户的数据库高效稳定运行。

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