邦仁航空售票客户管理系统
基本资料设置1.航班设置机票-可将航班号、出发、到达、里程、起飞、票价航空、备注等实际情况逐一添加,方便客户订票时直接通过输入编号迅速从所有航班里找到该航班
2.旅游路线设置可将国内短途线路、国内长途线路、港澳台线路、国外线路等所有经营的路线设置
3.客户分组设置默认设置为个人客户和团体客户,可删除设置自己个性化客户分组方案,在软件左边快捷下拉条里切换客户查找
4.客户来源设置默认设置了几个来源示范,可删除设定自身合适的来源途径,根据客户来源特点制定重点营销策略和服务策略
5.客户行业设置默认设置了几个代表行业,可自行删除设定行业来源,合理管理客户,做好服务策略
6.客户状态设置默认设置了活跃、停顿、流失三个状态,亦可自行设定其他状态,根据客户状态可分辨出客户活跃程度
7.咨询方式设置设置客户咨询方式,了解客户咨询动态
8.反馈性质设置对客户的售后服务的反馈性质设置,做好对客户的售后服务
9.系统提醒设置可设是否提醒,多少时间提醒一次
10.工作模式设置单机版本和网络版本合二为一,购买一套在一台电脑上运行就是单机版本
11.用户权限设置设置成不同用户、不同权限登入软件使客户资料更安全。在system超级用户名下设置其他的用户可对其他的用户权限划分,修改客户、删除客户、修改联系人、删除联系人、修改咨询、删除咨询、修改兑积分、删除兑积分、浏览销售统计报表、修改订票、删除订票、修改反馈、删除反馈、导出客户资料等,勾选代表赋予权限。且可对记录权限进行选择授予
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