医院绩效管理系统
1.产品简介
(1)系统背景
医院为了适应工作发展的需要开发了医院绩效管理系统。医院实行计算机网络化管理,解决了传统信息管理的难题。通过与医院信息系统的无缝链接,以医院信息系统原始数据为基础,采用先进的计算机网络技术,为绩效考评管理人员实施医院绩效考评工作提供了有效工具,扩展了信息管理范围,增加了信息分析的广度与深度。这不仅使绩效评价工作更加科学化、规范化和自动化,而且从根本上改变了绩效评估工作方式,实现了绩效评价数据网络化采集,评价结果透明化管理,奖金分配数据自动化生成,极大地提高了绩效评估的全面性、准确性、时效性、公正性。
(2)系统总体设计
A.系统的运行环境
硬件环境:CPUP42.0G、硬盘200G以上,内存2G以上配置。
软件环境:操作系统windows2000Server,IE6.0,数据库采用Oracle10.2.0g,开发工具JDeveloper。
B.系统功能
医院绩效管理系统主要由数据方舟、人员管理、质量考评、成本核算、护理管理、医技管理、绩效考核、报表分析、系统管理等部分组成。该系统实现了与医院信息系统数据库的链接,可自动分类提取质量、成本核算等数据,生成奖金分配及综合评价结果。
医院绩效管理系统功能结构图如下:
其中“数据方舟”部分的主要功能:以HIS等业务系统和本系统日常工作部分的业务基础数据为基础,进行处理、分析和统计,从而进一步生成数据实时监控和各类分析统计报表,帮助用户对医院工作情况进行全面了解,同时提供与医院管理最为密切的门诊、住院、手术量等关键数据,使管理者在第一时间内了解医院基本情况,为院领导进行战略决策提供依据。
“人员管理”部分的主要功能:为医院管理方面提供关于科室与科室业务等方面的基础信息,包括采集和统计科室相关人员的自然信息、学历信息、职位情况、在岗记录等一些与人员考核相关的基础信息;采集和统计全院科室的科室类别、临床属性、科室人员数目、科研训练、人才培养等详细信息,为绩效管理提供准确的人员基础数据,同时通过在实际工作中的系统应用,准确把握人员的各种变化情况。
“质量考评”部分的主要功能:设计用户能够灵活定义的质量管理体系,用户可以根据医院的自身情况设定针对性的质量指标管理体系,并在实际工作中加以调整,对医院工作中的具体考核指标进行考核,得出具体科室及科室人员的质量考核情况,及时发现问题,提高考核的管理监督作用,并为医院的收入合理分配提供依据。
“绩效考核”部分的主要功能:全面制定医院各组织结构下的考核岗位,针对医院工作中的不同岗位设置相应的考核指标,并设置其考核标准,系统从客观数据中提取出这些考核指标的实际发生值,进而针对某一考核周期的工作情况进行绩效考核,生成考核结果;“综合评价”功能则是,让用户自由地选取指标和评价范围,并进一步生成评价报表,从而为完成的工作作出总结、提供客观公正的考核结果、为未来工作方向的制定提供依据。
“绩效奖金”部分的主要功能:为适应医疗改革的发展趋势,建立科学有效的激励机制,摆脱传统的单纯以经济效益为杠杆的奖惩方式,建立科学、有效、灵活的系统奖金激励平台。综合利用效益、质量、效率、工作量等综合评价为基础的,以不同类型科室设计不同模式的奖金分配方案,灵活定义奖金报表项目构成及计算公式,有效引导科室持续、健康、稳定发展。
“成本核算”部分的主要功能:针对具体的核算周期,对医院各核算科室的收入、成本进行多层面的核算。根据核算收入与核算成本,计算出相关的效益;根据合作医疗项目和科室提成系数计算出科室的效益收入,根据具体情况,补充设置效益增补,以满足实际需要。
“护理管理”部分的主要功能:为整个医院绩效管理系统提供有关于医院护理工作的基础数据,包括:护理质量数据、护理工作效率数据、护理工作效益数据、职责与能力评定数据4个部分,从而实现对护理工作业务管理的数据提供。
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