院后随访系统

近年来，提高医疗服务质量、改善传统医患关系，成为大多数医院工作的重点，如何在有效的时间内服务好患者，增强患者对医院的信任与好感，提高医院的知名度和美誉度，已成为各大医院竞争的热点，而且随着医疗体制改革进程的不沈阳APP软件断深化，”三资“医院、营利性医院和非营利性医院同台竞争日益加剧。如何提高病人满意度？如何提高医院竞争力并增加经济效益？如何使医院及时了解病人新的需求动向？如何实现医院以患者为中心的模式转变？这些都是摆在每个医院领导面前的重要课题。 

有关医院管理研究机构研究发现，患者选择医院主要考虑的因素中最重要的是意思的服务态度及医院的方便性。因此，医院要想在社会中树立起良好的外部形象，非从改善服务态度及方便性方面着手不可。

以下几个方面因素，导致越来越多的医疗工作者开始重视对病人的院后跟踪服务：

1.为了缓解医患矛盾，促进交流和沟通；

2.为了留住患者继续来本医院本科看病，保障经济收入；

3.为了病人的伤病能够延续治疗，跟踪治疗效果，指导用药；

4.科研目的，观察和汇总某治疗方案的效果，为后续临床应用积累更多数据；

5.为了医院本身可以对自己职工的工作态度、医德医风以及医疗服务质量等相关信息进行实时准确的掌握和了解；

6.其他原因

       传统的院后医疗服务是随意性的，是手工的，有时间就做，没有时间就算了的；是找得到联系方式就做，找不到就算了；没有连续性的，随时都可能中断。这些现象随着信息化的普及而逐渐改变。我们院后医疗服务管理系统，为每个需要跟踪服务的病人建立长期档案和院后跟踪服务计划，定期采集随访资料，分析随访指标，观察某些特征尤其是量化指标的变化趋势，有利于及时调整治疗保健计划，确保患者得到持续治疗和延续指导，也为医疗行为积累更多临床数据。

       面对以上需要和需求，沈阳实强电子有限公司成功研发了“院后医疗服务管理系统”HCS(Health Care Soiution),极大的满足了患者对“院后服务”的渴求，实现了从大医院到家庭康复服务的“无缝链接”。同时增强医院在患者心目中的可信度和赞誉度，留住现有客户、发展潜在客户、挽回失去客户，提高了医院收入的效果，成为提升医院综合竞争力的得力助手和有效工具。