时进医院分诊排队叫号系统(HOIS)
时进排队系统作用,时进排队系统专业为医院而打造。
能有效缓解患者及其家属等待就诊时的焦虑情绪,能使所有患者及家属在候诊区耐心等待,根据语音的呼叫和显示屏的提示,有序地前往相应诊室就诊,再也无须不停的探望,给医院营造一个宁静祥和的就医氛围,也给医生创造一个良好的工作环境
时进排队系统作用针对整个医院来说,实施时进排队系统的作用主要体现在以下几个方面:
⑴ 提升医院的形象
实施时沈阳小程序设计进排队系统,体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想,体现医院窗口服务的先进性,科学性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言,都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高,也使得医院在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式转化,时进排队系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。
⑵ 提高服务质量
当前由于病人众多,在病人就诊过程中,病人需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号,这一方面影响了医生的工作,另一方面也使得病人处于不停的等待状态,实施时进排队系统后,病人只要拿到挂号单既号单,就无须在诊室前焦虑地张望等候,可以安静地坐在医院的候诊厅中等待呼叫,根据语音和显示的提示前去就诊。既体现了院方爱护病人的人性化表现,也提高了医院服务的质量。
⑶ 减少患者的等待时间
实施了时进排队系统后,方便了病人。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制,极大提高了处理效率,缩短了病人的等待时间,对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。
⑷ 杜绝诊室的纷乱现象
在过去,一旦到就诊高峰期,病人为了早一点看上病,病人或病人的家属不停在就诊室和候诊区之间走来走去,这样本来就纷乱的医院环境就变得更加杂乱,不仅影响了医生的诊病工作,也给医院的导诊护士增加了大量的工作,给医护和病人都造成了不必要的麻烦,使用时进排队系统后,病人及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示,无须不停的探望,给医院形成了一个宁静祥和的就诊氛围,也能给医生创造了一个良好的工作环境。
⑸ 为医院有关决策提供依据
系统提供了实时监控和综合统计的功能,可以随时查看医生的就诊工作情况,以及每位医生的实际工作时间,为医院领导制定相关决策提供科学的依据。
⑹ 增加对医生的考核依据
祥达系统综合统计报表打印了每位医生的就诊病人的个数,就诊成功的个数,总的就诊时间,平均每个病人的就诊时间,这也是考核医生成绩的一个重要依据,为医院的管理提供部分数据。
主要功能特点l 所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。即会使用电脑的人员就可以在最短时间内熟练操作及设置,功能强大满足不同的需求。
l 个性化的虚拟呼叫器,可以实现内部互传即时信息,现显系统信息,查看等候及已完成就诊情况,个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏,不占用操作界面的空间,可以半透明显示,实现物理呼叫器更多的功能。
l 独有的内部信息沟通功能(类似于“QQ”功能),便于医院内部及时沟通,例如:主任可以通过“消息”框给医生或分诊台发送文字信息,分诊台可以通过“消息”框给所有的医生或其他分诊台发送信息等,
l 功能强大的预约功能支持。可以支持网络预约,电话预约操作界面。
l 领导远程“监控”功能,领导可以在办公室里的电脑上就能查看到所属科室的各种就诊情况,如各门诊的就诊量、医生坐班情况等。
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