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家家物业管理ERP系统
※ 可查询购房合同
※ 可查询出售明细表和出售汇总表
(2)、入伙管理
※ 对验楼、缴费、入伙等进行管理
※ 可对水电表底数、缴费清单、验楼情况等进行汇总和查询
(3)、入住管理
※ 记录常住人员、暂住人员详细情况
※ 可以上传常住人员、暂住人员的登记照片
※ 随时查询历史入住人员的情况
(4)、出租管理
※ 记录每次出租的详细信息以及租金单价、租金总额
※ 记录承租人的信息
※ 汇总查询历史出租情况
※ 记录出租合同全文
(5)、退房管理
记录退房信息,可查询详细退房手续的办理情况。
3、 收费管理
在收费管理中,只需在初始化时定义好各种收费项目及其收费标准,每月只需录入水电表读数,然后对每栋大楼做自动核算,系统即自动生成每户当月的应收费用记录;实现“收费标准定义-沈阳app开发-日常水电表录入--费用核算--住户交款--月结及费用统计查询”过程化管理。
(1)、水电表录入
※ 包括房间水表、电表录入,大楼水表、电表录入
※ 提供快速录入方式,减低数据录入的工作量,提高工作效率
※ 支持一户多表,并且每块表都可以按照不同的收费标准核算出当月的费用
※ 可处理水电表倒转、换表及停用等特殊情况
※ 录入数据时,当本月读数与上月相比差距较大时,系统会自动提示,避免录入错误
(2)、费用核算
※ 可分别按小区、大楼、住户来核算住户当月应收的费用
※ 核算过程中系统会提示未抄水电表号以及核算失败的房间号
※ 生成缴费通知书
※ 可分别按管理区、大楼汇总指定月份的应收费用
(3)、住户交款
※ 支持现金交款和银行托收
※ 沈阳地区按照金融联统一的数据格式,支持所有银行的托收,其他地区的用户可提供当地银行的数据格式,我们免费定做托收文件
※ 系统自动计算滞纳金,可以分别指定每种费用的滞纳金百分比
※ 可分别按管理区、大楼汇总指定月份的实收款和滞纳金
(4)、月结及反向月结
※ 可分别按大楼、管理区进行月结;
※ 月结时系统自动检测费用核算记录的完整性
※ 未做月结前,不能输入下月水电表数据;
※ 做了月结后,不能再更改已做月结的数据
※ 提供反向月结的功能,方便进行数据调整
(5)、统计查询
※ 可分别按管理区、大楼、房间进行汇总,分别得出每项费用的应收款、实收款和待收款
※ 自动标志出未交清款项的住户
※ 可生成各类费用汇总报表
(6)、收费标准定义
※ 分别定义水、电、管理费、本体维修基金等费用的类型及其收费标准
※ 自定义其他需要的收费项目及其收费标准,不受数量限制
※ 分别定义每种费用的滞纳金百分比,滞纳金计算方式,滞纳金计算的启始日期
※ 定义核算的精度
※ 当收费标准改变时,可以将以前的收费标准保存起来备查
4、 住户服务
※ 实现服务申请、业主报修、违章投诉、小区调查等的过程化管理
※ 住户投诉支持口头投诉和书面投诉两种方式,住户可以查看到整个投诉处理,实现社区管理的透明化、交互式,使小区管理者及时了解、处理业主的意见要求,有助于建立积极的小区氛围
※ 各项服务均会自动提示下一步应该怎样做;
※ 住户可自行查询所要求的服务工作已进行至哪一个步骤
※ 自动提示未下派工单的服务申请和已下派工单未开始服务的申请
※ 各项服务申请、派工单、服务记录均可汇总查询
※ 住户通过社区网站即可与物业管理公司沟通,使得物业管理公司与住户更接近。住户可在网上实现费用查询、服务申请、投诉申请、填写住户调查表以及修改住户自己的登录名和密码
5、 设备管理
※ 建立设备台帐
※ 设备维修从申请,到派工、维修、验收等实现过程化管理,自动提求下一步应该怎样做
※ 自动提示到期需保养的设备
※ 包括设备保养、设备维修、设备档案图纸资料、巡查记录、运行日志几部分
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