家家物业管理ERP系统

家家物业管理ERP系统是为集团化的大型物业管理公司设计的，运行于互联网上，利用它可以在统一的信息平台上计划、实施、管理、控制整个公司的经营活动。

能为物业管理公司解决哪些问题
1、系统运行集成化
   ※ 系统的应用将跨越多个部门甚至多个分布在不同地域的分公司或管理处，建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。
   ※ 实现统一化管理，保证公司政令上传下达快速准确，不会失真；总部领导可在任何时间、任何地点了解下属单位实时的营运情况。
   ※ 实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金的管理，减少财务坏帐、呆帐金额等，提高资金利用率和控制经营风险。
   ※ 集成化管理可以削减中间管理层，简化中间环节，实现管理“扁平化”、无纸化、大大降低管理成本。
2、 业务流程合理化
   ※ 对物业公司的业务流程进行优化重组，使其趋于合理化。
   ※ 企业竞争力得到大幅度提升。
   ※ 企业面对市场的响应速度大大加快。
   ※ 客户满意度显著改善。
3、绩效监控动态化
   ※ 充分利用信息资源，通过统计和汇总，及时发现管理中的漏洞。
   ※ 动态监控管理绩效变化，以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。
4、管理的交互式与个性化
   ※ 缩短领导与员工距离，实现公司内部的交互式管理，营造宽松的企业文化。
   ※ 业主可通过信息平台查询费用、报修、投诉等，实现物业公司与业主、住户间的交互式管理与服务。
   ※ 实现物业管理公司与住户间的“零距离沟通”，为物业公司实行个性化服务提供了可能。
5、服务的增值化
   ※ 作为数字社区核心系统，为物业管理公司提供增值服务创造条件。
   ※ 实现了与数字社区的完美结合，利用网络化管理开拓其他业务，与宽带网信息传输技术、电子医疗应用技术等进行系统集成，逐步搭建涉及物业收费、医疗、VOD视频点播、网上教育、娱乐在内的信息服务，为物业公司业务的延伸和扩展提供广阔的市场前景。
系统网络拓扑图

系统特点
与其他物业管理系统相比，物业管理ERP系统主要有以下特点：
※ 真正实现跨地域的管理与服务
※ 保证信息是实时的，为领导决策提供依据
※ 体现了事前计划、事中控制、事后检查的过程化管理，而非单纯的事后信息的记录
※ 采用大型数据库，提高了数据处理能力，保障了数据的安全及完整性
※ 全面满足数字社区或大厦对交互式物业管理与个性化服务的要求
※ 用户端无需安装任何软件，系统集中安装在服务器上，极大降低维护成本
※ 不需经过专门培训，就会使用本系统。
功能介绍
1、 资源管理
    记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息，包括管理区资源、房产移交验收和本体维修三部分内容。
(1)、管理区资源
  ※ 记录管理区、大楼、楼层、房间及水电表等的基本信息。
  ※ 可同时管理多个小区和大楼，每位操作员只能看到授权的管理区。
  ※ 可批量生成楼层和房间，也可以利用整栋复制功能快速生成新的大楼，最大限度降低初始化的工作量。
  ※ 具有实时统计功能，可以汇总最新统计数据。
  ※ 具有强大的查询功能。
(2)、房产移交验收
  ※ 包括管理区验收、房间验收和验收类别定义三个部分。
  ※ 记录了管理区验收和房间验收的责任人、类别、验收是否通过等详细资料。
  ※ 每一项验收类别及要求可以自行定义和编辑。
(3)、本体维修
  ※ 从维修申请、维修审批、维修记录到维修验收实现过程化管理。
  ※ 自动统计并提示共有多少份维修申请，有几条申请未开始维修或已维修未验收。
  ※ 自动显示每条维修申请已进行到哪一个阶段，便于申请者和管理人员随时跟进。
2、 住户管理
    实现对业主购房、入伙入住、出租、退房的全过程管理，可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及住户的沟通和管理
(1)、购房管理
  ※ 对购房合同执行情况、房间基本信息、业主信息进行管理

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