物业管理软件_小区物业管理系统_新视窗物业管理系统
随着物业企业规模的不断扩大、组织机构的日益庞大,造成服务质量跟不上、管理难度加大、企业成本不断上升,因此物业企业迫切需要一种新的管理手段来协助其管理,提高企业竞争力。采用信息化管理是继企业实施ISO后又一有效的管理手段。
新视窗物业管理系统支持多种物业形态。涵盖对住宅物业和商业物业的管理,能有效维护业主、住户、租户与物业管理企业之间的关系,为物业增值。其中商业物业包括写字楼、商场、专业市场等多种物业形态。
新视窗物业管理系统属于专家型的物业管理软件,能够给物业公司内部管理提供全面的解决方案,具有房产管理、客户管理、租赁管理、仪表管理、财务收费、发票管理、合同管理、仓储管理、设施设备管理、客户服务管理、会员管理、人事管理、资产管理、日常办公、档案管理、企业网站、PDA客户服务等功能模块,能满足物业管理公司人事、财务、客服、工程、行政、质量等不同部门人员的工作要求。
新视窗物业管理系统支持集团化多子公司、多小区、跨地域统一管理,数据集中在公司总部。具有即时消息和预警通知功能,能提供功能强大、灵活自定义的统计报表供企业领导进行决策。通过建设企业网站、论坛、网上投诉、网上查询,提供给业主一个与企业沟通的网络渠道,更好的为业主服务。
新视窗物业管理系统已经在多家国家一级、二级资质的企业进行了实际的运行,取得了良好的效果。客户包括绿城物业、南都物业、金鹰物业、古北物业、开元物业、耐森物业等。客户分布在沈阳、上海、南京、沈阳、宁波等大中城市。
产品构架
企业信息门户
“企业信息门户”是为用户提供单一入口,使用户能够按照个性化需求,提取存储在企业内部和外部的信息,从而便于进行商业决策的应用程序,它融合了商业智能、内容管理、数据仓库/集市、数据管理等一系列用于管理、分析、发布信息的软件程序。“企业信息门户”不仅应该提供用户所需的信息,还应该提供用户工作所需的所有工具,使用户能够方便地与企业中的每个人进行交流。门户就像一个办公桌,工作所需的一切都为用户准备好了。
企业应用集成
它是将企业内部多个不同数据源和相互分离的应用系统进行协同自动化处理的解决方案,其功能主要是协调企业现有和将来的应用程序、数据及员工与合作伙伴之间的互动,以便实现对关键业务流程实时的可视化及有效管理。取消信息孤岛、实现信息共享。企业重组、企业并购涉及到IT系统的整合。集成阶段分为系统集成、数据集成、应用集成、业务集成,协同商务。
协作区
协作区是一个临时的团队、部门成员之间进行沟通的一个渠道或信息汇聚点。通过协作区可以实现跨组织、跨部门、跨地域动态的进行工作。协作区主要通过一些先进的电子手段来实现,比如电子邮件、即时通讯工具、网络会议等。
知识管理平台
知识的“积累、交流、共享”是知识管理的三原则。知识的获取、知识的存储、知识的共享、知识的传播、知识的使用。知识管理是以知识为核心,对企业生产和经营所依赖的知识有效地识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享等一系列过程的管理。而KM是实现知识管理的工具,是一个有助于知识收集、组织和传播的管理技术集合,是使知识可以脱离个体而具备专家性、综合性、完备性和系统性的软件系统。
工作流
工作流(Workflow)的概念起源于生产组织和办公自动化领域,提出的目的是通过将工作分解成定义良好的任务、角色,按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控,达到提高工作效率、降低生产成本、提高企业生产经营管理水平和企业竞争力的目标。
工作流就是自动运作的业务过程部分或整体,表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动,并令其在参与者之间传递。简单地说,工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。
产品功能
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