德龙信息西安融资担保业务管理系统CRM软件

（8）协同作业管理

对内，根据角色分工不同，多人协同处理担保业务；充分体现了项目的业务处理过程的协作与透明，同时有效化解内部道德风险；对外，支持固定办公、移动办公、远程办公、组织内协同办公、跨组织协同办公等多种办公模式。

（9）项目文档自动制作

项目评审报告、审批表、合同制作均可由系统根据文档模版自动生成或者自由添加，并且合同文件支持电子签章和手写签名，提高工作效率。

（10）消息与提醒功能

提供了消息发送，任务处理提示、风险提醒、收费还款提醒、到期逾期提醒，实时掌握担保机构项目状态。

（11）短信中心

对于业务的即将到期、当天到期、逾期记录系统能够根据预先设置好的短信内容动态发送提醒短信给客户或业务人员；客户生日、员工生日、节假日等系统均可根据预先设置好的短信内容动态发送给客户或员工。

（12）日常办公自动化

实现了担保企业日常办公的自动化管理，具体包括：公共事务管理、个人事务管理、办公用品管理（采购、入库、库存管理、领用、核销等）、固定资产管理、公文管理（起草、校稿、审核、签发、签收等）、图书管理、合同管理、文件管理、人事管理（人事档案管理、出差管理、请假管理、加班管理、指纹考勤、考勤统计、考勤报表等）、薪资绩效管理、车辆管理、销售管理、人员技能管理等。

（13）在线担保系统

提供了企业门户网站客户自助的业务互动平台，客户可以在线提出申请并可以动态跟踪项目办理进展情况，可在线报送企业运营状况信息和材料。

（14）支持多种办公形式

支持固定办公、移动办公、远程办公、组织内协同办公、跨组织协同办公等多种办公模式。

（15）支持分公司管理

系统支持分公司管理模式。新建分公司帐套后，分公司员工可以登录各自的帐套独立开展业务，数据可以按不同的分公司进行授权和汇总查询。

（16）领导查询

部门领导可轻松查询本部门所有业务工作量和部门所有人员的工作量，及时从多角度关注、统计本部门计划与执行业务情况表，公司领导可即时查询各部门及分支机构计划与执行业务情况统计表和多角度查询统计本公司业务情况表及每个员工的工作情况；实时汇总出各个人员、各个部门的业绩完成情况和整个公司的业务完成情况。

三、应用价值

>>实现以客户为中心的跨地域零距离管理，支持集团化经营管理模式。

>>规范业务流程，强力支持企业业务创新，帮助企业实现全面风险控制管理。

>>建立健全企业知识管理体系，推进企业成为学习型组织。

>>高性能的数据分析工具，为企业决策提供辅助信息。

>>门户协同，任务驱动，一键到达，工作更加轻松自如。

四、适用范围

>>企业融资类贷款担保业务：流动资金、固定资产投资、综合授信、企业技改资金、委托贷款、票据证券等。

>>企业非融资类贷款担保业务：保函业务、诉讼保全。

>>个人经营性贷款担保业务

>>小额贷款、民间借贷、短期拆借业务

>>个人消费类担保业务：汽车消费贷款担保、房屋抵押贷款担保、购房按揭（转按揭）贷款担保、赎证担保

>>再担保业务：中小企业再担保融资业务

五、增值模块

>>短信中心（短信提醒、短信营销、短信跟踪等）

>>语音呼叫中心（语音查询，电话录音，电话客服等）

>>身份证自动识别（采用公安部提供的身份证识读设备，自动识别自然人客户及配偶的身份信息）

>>客户材料自动扫描（与扫描仪配套使用，将签收的客户材料自动扫描进系统）

>>办公自动化OA系统（进行公司日常办公自动化、信息化管理）

>>在线担保客服系统（客户通过网络在线填写担保申请信息，系统自动记录客户信息、自动给客户进行系统评分和授信，是担保企业通过Internet网络获取潜在客户资源最佳武器）

软件厂商简介：南京龙永戈软件科技有限公司是是江苏省软件行业协会理事单位。公司自成立以来，致力于民间借贷、小额贷款、投融资担保行业的信息化建设；致力于研究金融、信贷软件的开发和应用，先后开发过龙戈金融客户管理系统、龙戈贷款管理系统、龙戈民间借贷管理系统、龙戈融资业务支撑系统、龙戈投资担保业务管理系统、龙戈办公自动化综合管理平台、融资365网络商务平台等多个产品，并且已全部投入使用。

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