国风供暖计费管理系统

软件功能强大、实用，与供热公司业务结合紧密，很好地满足了其管理及业务的需求。软件包括：

1、操作员设置、单价设置及滞纳金天数设置、结算日、使用单位、欠款日设置、字典设置等。

2、业务管理

包括详尽的档案管理，开户、报停、改表、换表，一个用户可对应多个热量表，热量表计价性质可不同，并可依用热性质分别计算滞纳金，片区、热价、抄表员可任意设定，也可进行批量修改。

计费

计费可按面积计费，也可分“两部制”，即按面积计算的年度基本热费和按热量表计算的计量热费。

抄表

可以按抄表员进行抄表录入，按权限设置是否能够修改起数，同时可进行抄表统计；（首次使用可输入起数，止数，ERP系统起数与止数可相同）；

支持多种抄表方式：手工抄表、抄表机抄表，并可集成远程抄表，以后逐步实现手机或掌上电脑抄表。

收款

包括年度热费的预收，当月热费的收取，欠款的收取，指定打印历史任一月任一用户的热费发票，并可预存热费，收款过程中能输入发票号码，一块计量表对应一张发票，发票是套打国税增值税普票，在未收款前可使用业务中的加减费用调整费用；可以进行阶梯计费；银行代收代扣。

收取其它费用，包括材料费、工时费等；退还预收热费、删除已收费用记录、财务交结款、当月结算、业务操作日志管理（操作员对敏感数据的操作后台都做有记录，领导可随时查看）、发票管理。

支持多种收费方式：营业厅收费，银行批量代扣，网银交费，银行柜台交费，ATM交费，手机交费，支付宝和微信缴费、BTS自助终端。

3、与抄表机数据交换，抄表员将服务器上的用户抄表流水下载至抄表机后就可上门进行抄表，输入用户编码或通过红外将用户条形码扫描后系统自动调出该用户基本信息，抄表员只需将本月底数直接录入，抄完表后再将抄表机上的数据上传至管理系统即可。

4、统计查询

包括

热量热费统计、欠款清单统计、今日本月历史抄表及收款统计、综合统计打印、营业厅日常收费明细、统计图、黑名单、发票查询等。

5、短信催收。

6、报修管理。对报修进行登记、服务及回访的管理，客服在网上下工单后，维修人员直接通过手机APP直接处理自己的工单。