民科殡仪馆业务管理系统

⑴业务洽谈1．业务办理是对预约业务或入馆业务进行信息登记，并预订此业务的车辆接运时间、悼念厅的占用时间、冷藏柜的使用，并选择相应的服务项目和其它类服务项同2．当日办理对当日实际新增业务进行详细列表统计，包括死者家属姓名、遗体状况等信息，方便对家属自送入馆业务进行统计，在此模块可添加各类服务项目。3．服务查询可根据业务编号、死者姓名等条件查询出登记业务所预订的服务项目，并可查看是否已完成这些服务项目。⑵车辆管理l．派车登记是为电话预约和业务洽谈中预约车辆的业务进行实时派车，确定接尸时间、驾驶员、抬运工、并准备好随车服务项目，并打印派车单。2．返回登记接尸车辆返回馆内后，进行业务提交，此辆车、驾驶员、抬运工状态由占用转为空闲，可继续派此辆车。(3) 冷藏管理1．冷藏入柜提交是对在业务洽谈中选择冷藏服务项目的业务进行的办理，业务入馆登记后，提交冷藏柜编号、工作人员即办理。2．冷藏出柜提交对要出柜的业务进行提交，确定好出柜时间提交后，系统根据设定的收费标准自动计算冷藏收费金额，此冷藏柜位置从占用转为空闲。3．冷藏状态对正在冷藏的业务和冷藏柜位置进行统计，包括死者姓名、冷藏柜编号、入柜时间、死亡原因等信息。(4) 遗体整理1．遗体整理审核是整容室对前台已经选择的整理服务项目进行逐项审核，在每项完成后进行提交确认。2．悼念预订状态是对悼念厅被预订状态的统计，方便整容部门查看悼念厅占用情况，把业务交接给悼念厅。(5) 悼念管理1．悼念管理是悼念部门对业务洽谈中预订悼念厅的业务进行操作，悼念部门可查看或修改所发生的悼念类服务项目，在完成后进行提交后，此悼念厅状态转为空闲。(6) 收费管理1．业务结算对已完成各类服务项目的业务进行收费结算，可对已发生的服务项目进行一次全部或多次分项开票收费，并打印正式发票，发票格式可在系统设置中进行自定义设置。2．收费信息查询是对已经开完业务的发票进行详细查询，可以查出任何业务每张发票的项目金额和总计。3．发票作废是对操作错误的收费进行抵消，可让原业务再次重新收费。4．开火化证明对业务进行火化证明的打印，打印格式可自定义设置⑻火化管理1．遗体火化对于收费完成的业务选择火化炉，登记开始结束时间、耗油量和司炉工后可进行火化提交。2．当日火化记录当日火化业务的详细业务信息和数量。⑼报表管理（馆长查询）1．入馆形式统计对设定的各类入馆形式进行分类统计。2．收费项目统计可以对全部收费项目或明细项收费项日如车辆类、冷藏类、悼念类、整理类、火化类、其它类等进行全部或分别统计。3．火化业务信息统计可按照设定的地区进行火化业务的分类统计，包括各地区的人数、死者姓名、死亡原因等详细信息。4．火化情况统计包括对火化炉类型、火化机名称、耗油量、骨灰处理方式等各项内容分别可统计出明细数量。5．车辆统计可对每辆车进行出车次数、里程统计，可以此为依据计算司机的工资奖金。6．业务来源统计可按照登记的业务来源进行分类统计．详细列出每个来源单他或个人的业务数量和死者详细信息。7.悼念厅统计是对各悼念厅名称、类型悼念数量的统计8.整容情况统计是对整容工各整容项目数量的统计9发票汇总统计是对每个业务开取发票的收费项目流水统计。⑽人事管理1．员工信息详细记录员工的姓名、性别、部门、用工形式、进入时间、地址、电话等详细信息。⑾物品管理1．采购制单对如骨灰盒等殡葬物品进行采购管理，包括进货时间、进货单价、数量、供应商等信息。2．报损制单对库存商品的损耗进行操作，计入成本。3．库存统计对购进的商品减去销售和报损的商品进行的统计，包括库存数量、采购成本等。4．领料管理是对车队、火化车间等部门领取油料的登记办理统计。⑿系统设置1．通用选项设置对死亡原因、遗体类型、证明机关、员工工种、使用状态、车辆类型、区域设置等内容进行自定义设置，在业务登记中即可直接选择。2．收费项目设置是对各类收费项目可自定义进行分类设置，可进行任意设置，如可设置车辆服务类、悼念类服务、冷藏类服务、整理类服务、火化类服务、殡仪类服务、商品类等明细项收费项目金额、单价等。3．悼念厅设置可定义多个悼念厅名称、空闲状态和高中低档级别。4．冷藏柜设置可定义多个冷藏柜，并对每个冷藏柜进行自定义编号设置。5．火化机设置对馆内的多个火化机进行高中低档的设置，并可注明空闲、检修、占用等状态信息。6．车辆设置对馆内车辆进行设置，包括车牌号码、车辆类型、收费类型、占用或空闲状态进行设置。7．单据设置对发票、火化证明等手机软件开发

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