华琪软通改号通知系统

一、系统简介

本系统主要是针对运营商跨网手机改号而进行的有效改号通知，由于用户的变更涉及到两个互为竞争的通信运营商，手机转出的运营商不可能在丢失用户的情况下还为转入的运营商进行改号通知服务，“改号通知系统”正是基于以上情况而产生的，况且运营商的用户在本网内改号也需要进行有效的通知服务。

二、系统特点

1、该系统基本没有容量限制

2、系统自动化程度高，降低了工作人员的工作量（以前改号需要人工辅助通知）

3、系统提供24小全天候服务

4、强大的交换功能可实现多通道无阻塞交换

5、系统可扩容性良好，便于今后扩容

三、系统功能

1、可以监控转入用户是否真实转网：目前运营商策反异网用户一般有2个渠道，一个是咱们自己的客户经理去策反，给用户送手机、送话费、制定新的资费政策，策反过来用户后有的地市运营商公司要求用户把策反过来用户的SIM卡留到转入的运营商，有的地市运营商没有这个要求，客户经理经常需要隔几天就拨打一遍策反过来用户的旧手机号码看看他们是否又补了新卡在用，听听是什么状态，导致客户经理的工作特别繁重；另外一个渠道是通过代理商或合作伙伴策反异网的用户，他们策反异网用户后，有的地市运营商公司要求他们拿来异网号码的预约注销单，但有时预约销号单会有造假问题，策反过来用户后有的地市运营商公司要求用户把旧的SIM卡留到代理商或合作伙伴那里，有的地市运营商没有这个要求，代理商把用户策反后就拿走了运营商给的提成，之后还得运营商客户经理经常拨打策反过来用户的旧号码，工作量还是特别繁重。某些地市运营商通过分析异网旧号码跟本网全市用户之间的话务量降低50%来判断是否策反成功，但这种方法滞后时间3个月，不能马上反应策反过来异网旧号码的近期状态。利用我们的改号通知系统就可以非常轻松的做到这个监控，而且我们系统可以给每个客户经理和每个代理商建一个登录账号，他们自己对自己策反过来的用户进行随时监控、随时分析、随时拨打确认。而且我们建议咱们运营商以后如果客户经理和代理商成功把异网旧号码注销了再给提成或者压一部分押金，如果违规一个就重扣他罚金，这样可以尽量避免假用户转网骗取话费和手机的事情。

2、给异网转网用户或本网换号用户提供改号通知语音服务：用户担心从异网转网后以前的朋友联系不上自己，怕耽误了生意或重要的事情

3、自动接通新号码：这样会占用双倍线路，不建议提供这个功能

4、改号信息保存时间可以限沈阳app开发定，超期自动清除不需人工清除

5、设有人工控制界面，必要时可进行人工操作调整

6、可以将运营商地市里面、区里面、县里面负责发展新用户的客户经理姓名、手机号码输入系统，以后这个客户经理从异网策反过来新用户后，自己用手机发短信的方式可以把这个新发展用户添加到改号通知系统里面，也可以拨打改号通知系统接入号码通过语音提示的方式添加到系统里面，或者登陆Web网站添加这个新用户到改号通知系统里面，运营商的部门领导可以按时间段统计每个人策反了多少个异网的用户，可以给那些策反数量大的客户经理发奖金进行鼓励。