IDC业务综合管理系统

 IDC业务综合支撑系统 ： 
1、概述  
　　近年来随着Internet和宽带业务的发展，Internet门户网站、ICP、政府机关、银行、教育系统、企业等对网络服务的需求不断增加，电信IDC也随着业务的增长而飞速发展。
　　随着业务量的增长，机房数量，路由器、交换机等网络设备，机架数量，UPS等电力设备，空调制冷设备，IP地址，客户托管设备以及其他增值服务和设备的数量都在迅速增加；日常工作量也越来越大。这些变化给IDC的运营管理工作带来了新的挑战！ 
　　例如，在实际工作中要实时了解以下信息并非易事：  
　　·每个机房有多少区域？每个区域有多少机列？有多少机架？多少机位？有多少已经出租给了客户，
　 　 还剩余多少可供出租？  
　　·整个IDC有多少IP地址？每个机房有哪些段的IP地址？已分配了哪些IP地址给客户，还有多少未
　　　分配的？  
　　·整个IDC有多少客户？每个机房有多少客户？VIP客户、独享、共享客户数量多少?  
　　·每个客户的设备是什么？放在哪个机房哪个区域哪个机列哪个机架哪个U上了？  
　　·每个客户设备上连哪个交换机端口？端口流量多少？出现异常时是否可以自动报警？  
　　·每个机房电力总容量是多少？各路电力怎么分配的？当前负荷多少，冗余多少？  
　　·对客户的维护人员有无备案？只有这些被授权的人员才能进入机房维护其设备，每次进出机房是
　　　否有记录？是否可以方便地查询这些记录？  
　　·客户设备什么时间搬入的、中间是否有变更？是否可以方便地查询到这些信息？  
　　从上面列举的现象我们不难发现，必须借助支撑系统对所有“要素”的变更、“事件”沈阳app开发实施闭环管理，各级人员才能随时了解设备、资源、网络、客户的情况，保障IDC的安全运营，及时响应客户的请求。 
2、指导理论  
    一个业务支撑系统能够帮助IDC实现有序的、闭环的管理！蓝深在开发IDC业务支撑系统时，充分借鉴了ITIL理论的闭环管理思想！  
　　信息技术基础架构库ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是提供高质量IT服务的一套最佳实践。它已经成为IT最佳实践事实上的国际标准。ITIL在“端到端”服务管理的各个层面提供了综合的最佳实践，涉及到人员、流程、产品和合作伙伴等所有方面。ITIL向业务提供可定制的最佳实践的框架，以获得高质量的服务，解决IT系统发展过程中不断出现的问题。   
    IDC业务支撑系统包括了服务支持的所有模块，与客户管理、开发、服务计划有系统接口。 
3、系统架构  
 
4、系统功能  
　　1）IDC(自有)资源管理  
　 　该模块包括如下功能：  
　　· 机房管理：机房区域管理、机列、机架、机架分配详单（U数） 
　　· IP地址资源：商用IP管理、自用IP管理、IP资源管理 
　　· 设备管理：设备端口管理、板卡管理、槽位管理、网络设备管理、服务器管理 
　　· 增值服务设备管理：有些运营商还向客户提供增值服务，需要对域名解析服务器、防火墙、
　　DDos设备、入侵检测设备、负载均衡设备进行管理 
　　IDC人员可以方便地查询这些资源的总数、占用情况、分配情况、剩余资源情况。 
　　2）动力管理  
　　I、动力设备管理 　　  
　　· 变压器：上级供电、位置、编号、型号、容量、阀值 
　　· 油机：位置、编号、型号、容量、阀值 
　　· 低压系统（配电柜）：位置、编号、型号、容量、阀值、负载UPS、动力柜 
　　· UPS：位置、编号、容量、阀值、当前状态 
　　· UPS输出柜：位置、编号、当前状态、负载力头柜、所属的UPS 
　　· 列头柜：负载的IDC、区域、A/B路输出柜、负载的机列 
　　· 动力输出柜：照明、空调等用电系统的负荷情况  
　　II、动力数据查询： 
　　· 查看上述设备的实时数据，以及

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