发思特移动行业社会渠道管理信息系统

一、研发背景 

 2002年移动通信行业自实行分销渠道扁平化管理后，将分销渠道利润直接给了零售商和客户，极大地调动了零售商的销售积极性，同时有效刺激了客户的购买欲望。并通过各种激励措施以及渠道经理服务，使得分销商零售商首推移动产品，完善了分销渠道价值链和服务管理模式。大大地掌握了分销渠道的主动权，为移动通信行业分销卡类销售和渠道宣传，乃至其他移动业务的开展打下了良好的基础。在业务飞速发展的同时，对分销渠道管理提出了更高的要求，在生产、销售、积分、酬金、押金、后台数据分析方面都有了新的业务变更、新的需求。社会渠道管理系统正是扁平化管理模式的产物，它集生产、分析、管理于一体，结合现代WEB2.0的先进互联网技术、结合现代的管理理念、结合历史用户的使用经验，在生产、销售、积分、酬金、押金、后台数据分析等多个方面，支撑飞速发展的渠道业务。

图1-1 系统结构示意图

系统采用B/S [浏览器 / 服务器 ]体系结构。实现了生产管理、渠道管理、预警管理、积分管理、数据分析等功能，把渠道管理区域化，使渠道的地理管理加以基站信息和区域客户信息相结合，并用电子地图的方式直观的展现渠道销售信息，并开发出一个WAP版本，提供渠道经理随时随地访问系统，及时解决问题。为渠道经理们的工作提供数据参考，提高渠道管理水平，提高卡类销售和服务竞争力。 

三、功能简介

1、功能模块图 

 
图1-2 功能模块图

２、主要功能说明

（1） 生产管理 
  由申请→登记→包装→抽取→预定→配送→销售这条主线够成的生产管理是系统的核心部分，它将企业的资源分配，商品销售管理有效的结合起来。从而使资源的分配更加合理，商品的销售更加快捷有效。
            图1-3 商品预定操作界面图
 
（2） 渠道管理 
  a.充分运用SMS、图表、WEB2.0等技术，极强人性化操作，提高管理效率，实现即时的提示与跟踪，并通过话费分成方案，完善定价策略、酬金策略与积分策略，实现移动和商家双赢模式。 
  b.开放分销商的专用平台，能进行投诉，查询酬金、积分、押金，大大解放渠道经理的日常工作。 
  c.强大的渠道信息查询，方便对于渠道的分布合理性，销售情况做及时的了解。 

            图1-4 渠道信息管理界面图
 
(3) 预警管理 
  根据用户设置按时发送仓库的监控数据，监控资源的有效期，货源的数量，使仓库管理员更好的调配资源。同时对于分销商的库存量，激活量等关键数据进行预警监控。 
(4) 数据分析 
  根据号码激活、渠道销售、渠道库存的分析结果，得出渠道的销售情况，区域的贡献程度，从而对决策者提供有力的数据支持。

 图1-5 数据分析

四、产品特点

1、 集中订货，集中配送 
  对所有的经销商和零售商实行统一订货，实现分销渠道的扁平化，从而更好的管理经销商，零售商，实现渠道的主控；对所有的经销商和零售商设置统一的激活率作为订货的首选条件，可以更加可观和公正的分配资源，实现库存合理配置。 
2、 定价策略、酬金策略与积分策略相结合 
  通过首期、二期及话费分成方案，完善定价策略、酬金策略与积分策略，实现移动和商家双赢模式 
3、 信息化科学的管理 
  充分运用SMS、图表、WEB2.0等技术,极强人性化操作，提高管理效率，实现即时的提示与跟踪。 
4、 互动平台 
  开放分销商的专用平台，能进行投诉，查询酬金、积分、押金，大大解放渠道经理的日常工作。 
5、 数据统一 
  与省移动公司分销系统数据接口，实现即满足省移动公司的宏观调控的要求，也达到地公司的实际管理的目的。 
 

五、应用范围及成功案例

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