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开拓美容美体SPA会所管理系统

2019-03-23 13:50:00 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

美容美发

1. 需求分析
　　帮助美容美体连锁企业采用信息化管理方式，提升企业整体业务运营和服务能力，企业各连锁店和总部实时数据通讯，统一业务管理。同时各分店又相互独立，可以单独进行会员的开户发卡，帐户查询等操作，让会员享有更加优质的服务和感受优惠活动的模式，从而吸引更多的会员加入，同时帮助企业做好客户关系的管理、从而提升企业总体的经营效益，取得更佳的竞争优势。
　　因美容美体连锁企业各分店和企业总部的距离一般都较远，系统采用目前成熟的ＡＤＳＬ通讯网络，可较好的实现各分店与总部的时时在线运营交易结算。整个网络系统就是一个安全的企业局域网，各分店可以根据身份认证访问总部中心数据；总部对各分店的数据统一汇总、管理数据、报表输出等；各分店可以发售新卡、挂失卡片、消费积分等。总经理查询可直接通过总部局域网连接到服务器，也可通过ADSL等方式与服务相连，供企业高层管理者监控、查看、统计各项营业数据。
　　管理系统采用技术与计算机网络相结合，实现会员管理、储值积分赠送、物品管理、和信息统计查询等。多机连网使用：由多台电脑（Win98以上）、小票打印机、多台读卡器及信息化管理系统组成。连锁店可向客户发行贵宾卡、会员卡等卡类，通过计算机管理实行等级、积分等不同的优惠消费方式。系统软件每次按客户消费的金额自动计算成对应的积分数写入客户档案。用户通过软件设置可以达到：会员等级分类、会员生日、会员积分情况的自动提显等。

2.系统网络结构图

系统硬件
　　总部需要计算机壹台；
　　每个连锁店需要计算机壹台；
系统软件
　　总部安装《赛腾美容美体机构管理专家》连锁软件总部版壹套；
　　每个连锁店安装《赛腾美容美体机构管理专家》连锁软件标准版软件壹套；
软件功能

名称	内容
前台营业	前台收银、单据修改、票据补打、服务价格、商品价格、疗程价格、护理价格
客户管理	会员管理、顾客管理、会员卡、介绍卡、客户预约、客户生日
库房管理	库房管理、物资分库、供应商家、物资采购、物资领用、库房调拨、采购退货、物资退库、物资作废、库存盘点
员工管理	员工登记、员工考勤、班次管理、排班周期、手动排班
经营管理	促销管理
经理管理	单据修正、提成查看、调价历史、服务消耗、追终查看
基本信息	物资登记、商品登记、服务登记、疗程登记、护理登记、积分赠送、工种管理、工序管理、原因登记、小区登记、基本信息
系统管理	参数设置、单号设置、权限设置、数据管理、注销、修改密码
营业报表	营业汇总、营业流水、服务明细、商品明细、服务汇总、商品汇总、下卡统计、护理统计、疗程统计、会员流水
客户报表	客户名单、客户统计、休眠会员、新办会员、消费排行、卡片状态
库房报表	库房明细、库存查询、入库汇总、出库汇总
员工报表	考勤明细、考勤汇总、缺勤查询、迟到查询、早退查询、加班查询、提成明细
经营报表	客数业绩、业绩统计、礼券业绩
连锁刷卡	支持异店刷消费功能