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护航IT服务支持平台
注:护航可以按照用户需求,提供服务指标的具体服务承诺,服务台坐席的配比视具体的服务指标而定。
为什么选择护航IT服务台
强大的支持保障:
具备同时为1000+台量级的最终用户提供支持服务的能力。
国际的认证:
通过了ISO 20000 和ISO 27001 双认证。
无价的知识库:
拥有10+年的IT 服务台管理、运营经验及运维知识积累。
专业、庞大的服务团队:
400+人的包括资深服务台设计专家、IT 服务管理专家、以及各项专业认证的服务工程师队伍。
服务交付
以“服务管理” 、“质量控制”、“服务网络”和“专业团队”为核心建立的交付体系,确保不间断、高品质服务的完美交付
我们对护航向我行提供的服务非常满意!通过他们的支持真实有效的帮助我们提高了服务质量、客户满意度,使我们可以将更多的精力投入到企业的核心业务中。我们期待与护航科技在IT服务方面保持更长久的合作关系,也相信他们可以帮助我们快速的扩张在华业务。
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