北塔BTIM IT综合管理软件

北塔BTIM产品概述

企业软件面临挑战

企业的正常运营要依靠大量的IT技术，事实上，业务的健康运转和赢利都需要数以百计的系统、应用程序、服务等等发挥出最佳性能。然而，各个企业IT都在努力在越来越复杂的环境中用较少的资源做更多的工作，必须快速、准确并按预算执行任务，并且没有时间翻修整个IT基础设施以满足业务日益变化的需要，因此如何保障事业务系统高效运行成为IT部门的重要工作。

目前，大多数软件厂商已不再局限传统网管软件，通过自主研发、代理、OEM等多种途径，软件厂商可以向客户提供体系化的产品列表以及整体的解决方案，从网络管理、桌面管理、资产管理、机房管理到流量分析，乃至业务服务管理等等。IT管理的范围已经覆盖到了基于网络等基础设施管理、业务服务管理多方面。而提供一体化的综合业务管理已经成为趋势所在，管理好IT基础设施的同时维护好业务运行，这是软件厂商所期望达到的目标。

北塔BTIM为用户带来管理价值

北塔软件确信：IT是交付业务价值的战略资产。业务运营与IT系统的关系日趋紧密，业务要求IT支持业务的不断创新和成长的要求，并不断优化业务流程，降低经营风险；IT设施和服务的质量又影响着业务战略的方向和部署。

为全面满足用户的软件管理需求，同时管理好IT基础设施和业务系统，北塔软件推出了基于BSM理论的IT综合管理软件BTIM，以“业务价值”作为核心，变被动支持、服务于业务为主动关注如何实现业务价值。从而在全企业范围内建立“技术服务于业务发展”的意识和文化，是真正实现IT与业务融合的根本驱动力，并为企业带来了切实的管理效益：

统一管理视角，转变管理模式

通过统一管理视角，让业务部门与IT部门能够清楚地认识业务物理架构、逻辑架构，从而有助于IT部门更好地为业务部门提供IT服务。

了解业务运行，抓住业务关键点

通过建立业务服务视图，监测管理业务使用、用户分布情况，剥离不同业务的实时流量，实时反映业务运行情况。直观地为IT部门保障业务运行提供了依据，同时能够让业务部门更加明确应该关注的业务环节。

根原因定位，迅速排除运维故障

依托扎实、全面的基础设施管理，通过建立融入思路的业务故障分析、发现机制，具备了服务影响和根源定位的能力，IT部门能够迅速排除IT故障，保障企业IT正常运行。

完善报表依据，为管理出谋划策

以业务为出发点，为IT部门提供完善的统计和分析报表，给领导运维考核以及投资决策提供数据参考。

北塔BTIM手机软件开发产品介绍

北塔BTIM（BetasoftIntegratedManagement,IT综合管理软件）是以业务价值管理为核心，强调企业对IT的全方位管理,并集北塔软件多年IT管理实践精髓于一体的综合管理系统.北塔BTIM产品设计思路从企业IT业务服务管理角度出发，切合行业的最新技术发展将业务管理与IT管理进行有效融合。采用符合ITIL理念的设计思路，形成紧密贴合业务的综合一体化协同管理平台，平台通过直观的事前管理呈现、先进的根源因定位和智能联动分析，为用户IT管理提供全面综合管理解决方案。

北塔BTIM 系统架构图

北塔BTIM系统平台按照分层架构设计思想进行建设，实现网管数据采集与处理的分离，数据处理与呈现的分离，共分为三个层次，分别是数据采集层、数据处理层和功能显示层。这样的设计增强了系统的灵活性和扩展性。

北塔BTIM系统主要功能架构包括对象层、对象采集层、数据处理层、数据展现层、外部接口等。而北塔BTIM的管理对象包括网络设备、安全设备、机房环境、主机系统、数据库系统、应用系统等，数据采集的方式多种多样，支持分布式主动轮询或被动接受的方式采集数据，支持标准的SNMP、Syslog、WMI、Telnet等协议的数据采集，支持数据库接口采集，支持应用API接口采集等多种方式，支持集成第三方管理平台组件进行数据采集,还可以根据用户的要求定制相应的接口，将相应系统的信息纳入网络管理系统中，形成统一管理。