大河银行柜面业务预处理系统

一、系统介绍：

银行柜面业务预处理（预填单）系统是针对商业银行网点日常填单业务而推出的，能有效规范客户填单书写模式、降低柜台员工劳动强度，从而缓解网点排队现象的新一代自助服务系统。

系统可利用触摸屏输入汉字或二代身份证阅读器进行业务预填单，把业务预处理数据保存在数据库中供银行柜面系统调用，银行柜面系统根据业务预处理号直接调用预处理数据，柜员确认后提交交易，并实现凭证套打功能，减少客户填写单据和柜员录入环节，提高业务办理速度和效率。

二、系统特点：

根据客户的交易沈阳小程序定制类型，通过页面提示，引导客户进行自助预处理

完善的纠错以及逻辑判断功能

业务预填单信息和业务系统共享

缩短客户临柜时间，提高业务办理效率

三、预填单业务流程

3.1预填单系统支持的业务种类

3.2预填单模式下客户业务办理流程

四、预填单系统业务功能

4.1系统功能

客户操作

个人或者企业信息输入（刷二代身份证、刷磁条卡或者IC卡、输入电话号码、输入收款人账号、输入通讯地址、输入企业基本信息等）

图形化选择（选择业务种类、选择介质、选择客户属性等）

执行自助打印并签字确认

后台管理

角色管理

权限管理

用户管理

网点信息管理

填单机状态管理

业务管理

查询统计

单据打印

4.2设备功能

完美结合手写触摸屏、身份证阅读器、票据打印机、磁卡/金融IC阅读器、业务主机等

安全便捷的实现了客户个人数据、业务数据的信息同步，柜员可以时时掌握排队客户的所有数据

系统在整个填单过程中可以智能的提醒和辅助客户填写相关内容

多种信息输入渠道，采用规范的凭单填写字体