神州社区金融服务平台

背景

当前互联网金融蓬勃兴起，引起社会各界的广泛关注。从历史上看，任何一种金融模式都是基于商业贸易引起的支付和信用等需求而出现的，互联网金融的产生和发展正是由于电子商务和网络社交活动的蓬勃发展而引发的。可以认为，互联网金融就是对金融的一种去中介化过程，加之移动互联、云计算、大数据等技术手段的创新应用，使得互联网新中介形态更加扁平化和高透明度，同时具有更加尊重客户体验、交互性强、便捷快速、开放共享等特点。这些对商业银行的传统经营模式及其中介功能形成了冲击和挑战，但同时也推动着商业银行进一步强化互联网思维，从战略高度科学谋划和加快推进金融互联网建设。

另一方面，随着银行物理网点扩张成本越来越高，造成其金融涵盖范围越来越有限。而对应的随着城市范围的不断扩大，配套不完善新社区里的居民却越来越多，这一庞大的用户群体之间尚未建立稳定的关系，无法发挥熟人社会信息获取和采集优势，互联***别是移动互联网成为这一人群获取服务和使用服务以及信息交流的主要手段。因此，社区金融服务领域将是银行进军金融互联网的一大入口，通过移动互联网产品进行跨界整合，发展以线上服务为主、线下服务为辅的业务模式，不但可以聚集庞大客户群，且采用大数据技术分析用户行为特征、消费习惯、消费记录，从而使打造社区用户特有的信用评判体系和研发个性化针对性金融产品成为可能。

基于以上两方面因素，神州数码融信研发、推出在移动互联时代具有创新性的社区金融服务平台Sm@rtCommunity。

产品价值

扩大中间业务：基于社区生活的代收代付等中间业务将随着平台覆盖社区的范围而快速扩大，自助式的中间业务应用能够降低银行的交易成本。

发展小额支付：平台覆盖了社区内的各种消费需求，激发各类支付的使用，包括拓展IC卡的相关应用。

开拓小微贷市场：社区商圈内大量小微企业聚集，基于平台的交易行为数据将极大的降低小微贷交易成本，另平台软件公司对小微企业业务的粘性将确保这些企业是银行的长期合作伙伴。

精准理财营销：平台提供了精确的客户资产情况和消费行为，为理财产品的设计和营销提供依据，并且平台的粘性将极大提升用户对银行的信任度和依存度。