汽车4S店管理软件

6.2 客户分析模块

  客户分析包括：客户资料按不同的信息的分析统计、客户价值分析、热销产品分析、销售分析、销售走势、业绩排名等等。

7) 保修索赔业务管理

7.1 售前售后的保修业务处理

  对于维修中的特殊情况，比如返修、保修和索赔，系统中专门为此设立了独立的处理方式。

  返修、保修的客户需在维修中选择"三包"的结算方式。在维修项目性质统计和材料性质统计中可以分别统计。

7.2 索赔业务处理

  对于保险索赔的维修客户，同样是在维修中选择"索赔"的结算方式，系统会根据已设定好的索赔单价计算维修项目的费用和配件材料金额。

8) 系统安全管理

8.1 用户权限管理

  在本系统中，每个操作员都必须使用自己的登录名和用户密码来登录系统，用户采用按模块授权和功能按钮控ERP系统制的方法，每个用户只能看到已授权的模块信息，只能进行已授权的操作（比如删除单据、新增单据、打印等这些权限是分开的），严格控制了操作员的管理权限，在配件管理部分，还可以对操作员按仓库授权，用户只能查看到已有权限的仓库信息，每一个报表我们都进行了权限控制，通过系统控制有效保证客户数据的安全性。

8.2 数据备份和数据导入、导出

  系统数据库基于大型规模关系数据库SQL SERVER 2000和Sybase Anywhere开发，SQL SERVER 2000是性价比公认比较高的数据库管理系统，但为了防止病毒侵入或突然断电等事故造成的系统破坏，应该经常对数据进行备份，这样即使操作系统被破坏后，也一样能够把数据备份时的资料信息恢复过来。本系统每隔两天检查备份，可以自动备份数据库，省去了数据库损坏或丢失之忧。

  除了数据备份外，本系统还支持部分或全部数据的导出、清除、导入等操作，可进行任意数据的转移操作。

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