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长远PDA汽修接车管理系统

2019-03-23 14:13:57 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

汽车汽配汽修

系统简介

PDA,就是我们常说的掌上电脑,POKET PC。由于其体积小,携带方便,功能强大(基本上可运行WINDOWS的大部分软件),支持WIFI无线连接,所以在餐饮,物流,医院等很多行业领域得到越来越多的运用。而长远PDA汽修接车管理系统是长远软件公司在汽车行业的一个全新软件产品。采用最新的MICROSOFT VISUAL STUDIO .NET平台,运行于WINDOWS MOBILE 5.0 操作系统,与长远软件公司原有的“长远汽配汽修管理系统”完美结合,可以极大提高汽车维修企业的工作效率,减轻工作量,提高客户的满意度。

    长远PDA汽修接车管理系统主要应用于业务相对繁忙的汽车4S店及中大型综合汽车修理厂,优点在于:

常见问题
 

PDA解决方案

在业务繁忙期,前台接待员(SA)忙不过来,客户要排队接车时,由于没有类似银行或车管所的排队系统,造成客户排队时,不知到排第几,而且SA也许会先接待后来的熟客,忽略先来的客户,造成客户的不满。

迎宾小姐可以在接待大厅外接待客户,输入车牌号及客户信息,系统自动准确记录客户进场时间,自动生成工单号。SA按照工单顺序接车,不用再花时间输入客户信息,大大加快接车的速度。而且企业可以统计客户自进场后到接车开始的等待时间,掌握当前SA的工作效率和人员是否足够。

针对大部分汽车4S店,首保,二保等保养类维修一般占用维修台次的60%以上,这类客户来店时,如果还是按照传统接车方式,等待专业SA来接车的话,浪费SA的资源,而且耗时耗力,让客户感觉不如到美容快修店那样快捷。

如果是保养类的客户,迎宾小姐可以直接接车(在系统直接选择保养的项目即可)并打印,这样就可以不用占用SA的资源,让SA将精力集中在大修和事故车上。由于SA经常走动,他可以在任何地方通过PDA查询到在修车的情况,极大方便了SA的工作。

 实现原理

长远PDA接车管理系统是一套快修接车管理软件,与“长远汽配汽修管理系统”完美结合,实现“快速”、“便捷”、“移动办公”式的接车管理、质检管理,与“长远汽配汽修管理系统”实时数据同步,弥补了传统接车管理中的“排队等候”、“固定接车”的不足。
有了它,接车员可以直接站在维修厂门口接待来修车辆,并添加维修工单、打印维修协议单;在维修车间,质检员可以手持PDA在检验车辆,与维修人员面对面沟通维修情况,及时操作“完工”和“反完工”。
    该系统极大的方便了接车员和质检员的工作,提高了工作效率,节约了成本开支,并且能够极大地提高企业形象。

主界面

    现有的功能分为4部分,分别是“维修查询” 、“维修接待” 、“客户档案” 、“内部短信” 。

    1.维修查询:查找维修车辆信息,可查找“在修” 、“完工” 、“结算”状态的维修记录;可增、删、改维修项目,上传拍照车辆受损的照片(PDA需支持照相功能);对维修工单进行“完工”和“反完工”操作;打印维修协议单。

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