思沃文秘虚拟仿真实训系统

本软件课程按职业能力形成规律以及文秘专业的专业技术课程为开发基础, 以秘书专业实务课程的实践应用为导向，在教学中重新设计学习程序,采用模块式教学强化秘书的各专项专业技能，将实践教学贯穿于整个培养过程，避免孤立、形式化地设置实践教学环节。以学生为主体的实践教学过程，特别是创新实验和综合实训（虚拟案例和模拟项目），能活跃学生的思维，发挥学生的学习主动性，创新思想。运用讨论式、团队协作式的教学方法，采用案例分析与情景模拟、小品表演等技能训练形式进行实训。在实训教学中，可以借鉴现代企业的员工培训的方法，一定要改变以往的以教师为中心的教学方法,要求学生既掌握理论又会熟练操作。

1、角色扮演、情景模拟：接待训练（学生扮演秘书角色在企业大环境中进行接待训练，包含普通客户接待、重点客户接待、特定客户接待、接待应急处理等实验）

2、情景模拟：秘书沟通与协调训练（学生扮演秘书岗位在大型企业中进行沟通与协调训练，包含与上级领导的沟通，与各个办事部门的工作协调等操作）

3、情景模拟：日常事务管理训练（秘书对企业内部，职责范围内的事务及由计算机扮演的领导提出的事务进行管理操作，并有随意应急事件的处理操作）

4、场景仿真模拟：值班工作训练（秘书协调人事部门的值班安排并进行通知到个人员工的操作）

5、场景仿真模拟训练：会见与会谈的安排训练（秘书与领导沟通并进行领导的会议安排、会谈安排及随机会议的处理）

6、场景模拟训练：秘书礼仪训练（秘书的日常着装训练、日常交谈口语训练、日常接待礼仪训练）

7、职业场景模拟训练：秘书综合技能训练（在企业大环境内，按时间轴系统随机产生与秘书相关的事件及必须响应的时间及完成时间，由学生扮演的秘书角色进行综合训练）

8、公文写作模拟训练：秘书常见公文写作训练及模版参照

9、信息与档案管理模拟训练：建立信息与档案库并进行分类及归档等操作

10、英文函电及材料的写作训练：按照模版要求书写英文函电及英文材料

11、软件运行环境：服务器：操作系统为Windows2003/ windows2008,后台数据库为SQL Server2000/2005/2008,IIS为5.0以上版本 客户端：操作系统为WindowsXP/Win 7 ，IE为7.0版本以上、flash播放器版本9.0以上。

12、在服务器上安装本软件，用户端可通过相连的局域网或互联 网访问服务器应用本软件。系统基于B/S架构和.只需安装在服务器上，客户端访问无限制。

13、简捷高效的三方管理界面，由管理员端系统、教师端系统、学生端系统组成。

14、实训项目：（实训项目a、日常接待；实训项目b、宴请接待；实训项目c、秘书的沟通与协调；实训项目d、办公室环境设计；实训项目e、设计工作日志；实训项目f、商务旅行计划；实训项目g、接打电话。

15、本软件可仿真模拟接待室、模拟办公室、模拟会议室或教室等场所进行。

16、情景演示前应对虚拟接待室、虚拟办公室进行布置，除必要的办公家具外，应配置电话机、衣帽架、热水瓶或饮水机、茶具、茶叶、书报杂志或企业宣传画册等物品。

17、仿真实验可分组进行，每个小组的学生须分别演示秘书接待8批来访客人的情景。每个学生轮流扮演秘书和客人的角色。

18、演示必须是整个过程，即从来访客人进入办公室、秘书接待处理过程，直至秘书送别来访客人、记录来访情况。

19、情景仿真要求既要符合接待的程序，又要具备接待礼仪设定，还要体现出秘书应变能力与口才。

20、提供厂家针对本项目的投标授权书和售后服务承诺书原件。