华呼CnCall CTI Link中间件系统
NortelMeridian1/CS1000:Link层产品M1L
直接基于北电交换机的底层通讯协议开发,不需要北电Link产品,直接通过10M以太网接口或同步通讯卡与北电Meridian1/CS1000交换机通讯,提供完整的Meridian/CS1000Link协议信息,支持北电Meridian/CS1000Link接口,并已成功实现与CT-Connect、GeneSys等CTI中间件连接,支持通过TELNET访问交换机,极大降低呼叫中心建设成本。
NortelMeridian1/CS1000:Link+API层产品M1D
除了提供Link层产品CTILinkM1L的全部功能外,还为CTI软件开发提供工业标准的CT-ConnectAPI、TAPI、JTAPI等API接口,屏蔽Meridian/SuccessionLink协议的复杂性,实现应用程序与交换机平台无关性。同时还为客户端开发提供ActiveX自动化呼叫控制控件和Demo程序,帮助快速建立呼叫中心应用系统,并极大地降低总体成本。
SiemensHicom150E/Hipath3000:API层产品S2A/S3A
华呼CnCallCTILinkS3A中间件是华呼技术有限公司专为SIEMENSHicom150E、Hicom318com和Hipath3000系列交换机建设呼叫中心而提供的API中间件。华呼CnCallCTILinkS3A软件一方面屏蔽了交换机所提供的底层CSTA协议的复杂性,另一方面也为客户端应用提供CTCAPI、TAPI、JTAPI等编程接口,实现应用程序与交换机平台的无关性。同时还为客户端开发提供ActiveX自动化呼叫控制控件和Demo程序,简化客户端CTI编程,帮助呼叫中心应用开发商和系统集成商快速建立呼叫中心应用系统。
华呼CTILinkS3A中间件以其无可比拟的通用性、可靠性、扩展性和移植性及应用案例的广泛性、稳定性受到广大呼叫中心应用开发商和系统集成商的欢迎和肯定。华呼自主研发的CTILinkS3A中间件顺利地通过了西门子数字程控通信系统有限公司(SBCS)Hipath认证,更有力地证明华呼CTILinkS3A中间件与Hipath平台能够平稳连接,具有良好互通性。
华呼技术有限公司作为一家专业的CTI软件开发商,提供的CnCallCTILink系列中间件,可支持北电、西门子、AVAYA、阿尔卡特、爱立信等各种品牌交换机,支持CTCAPI、ActiveX控件等编程接口,使您的应用开发轻松自如。
华呼CnCallCTILink中间件已广泛应用于金融证券、烟草、医疗卫生、电子政务、电力、社区、指挥调度、电信邮政、国家机关、商业企业等多种行业的呼叫中心,并且得到了广大客户的认可。
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