关中呼叫中心系统

呼叫中心

GZSComm呼叫中心平台是完全突破传统模式app开发

的呼叫中心平台，将VoiceXML、IP、Web、呼入和呼出等技术融为一体，代表了未来CTI技术的发展方向。呼叫中心应用成功与否，主要因素是业务应用的二次开发是否方便，CommSuites抛弃了传统意义的API模式，采用了公开的业界标准接口，使业务应用开发方便而快捷，大大方便了系统的建设、应用和维护。 

GZSComm根据市场的不同需求，推出面向中小企业、企业和运营商3个版本，客户可以根据企业的具体情况选用不同的版本，各个版本之间可以平滑过渡，便于系统的扩充和升级，最大程度的保障了企业的投资效益。 GZSComm认为，呼叫中心的发展分为：呼入、呼出以及呼入呼出混合这三个阶段，GZSComm覆盖了所有这几个阶段的技术，为企业客服中心提供坚实的技术保证。