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亿同短信平台
- 到达率高:不论你的会员身在何处都能得到信息,未开机着短信保留24小时(需网络支持)
2、定时发送(客户服务、客户关怀、客户提醒、服务提醒)
对预先定制好的信息,按定制的时间进行发送
-定制短信促销信息的发布,有针对性的针对某种特定顾客群,例如不同年龄段顾客群、性别顾客群、购买嗜好顾客群、消费金额顾客 群做出不同的促销手段,并通过手机短信息发送给顾客。
-促销效果反馈。通过手机短信息及时反馈各地的促销效果,可收集促销产品的销售量和库存情况。
3、常用短信
可以通过短信自动实现客户关系管理,如生日祝贺,产品使用技巧,产品保养提醒,新产品促销和客户反馈等,提高客户满意度。
根据员工和保户的日常需要,公司系统管理员或操作员可按需增加、修改或删除短语种类;增加、修改或删除具体的常用短语,以备随时取用。
4、短信接收
各销售点,需要每天将每个销售点的汽车销售数据汇总到总部,终端采用手机为工具,以短信息的方式将销售量以一定的格式发给总部。 在该计算机上安装这套短信商业平台,处理销售点发过来的短信数据。
5、收发日志
全面记录已收、已发、未发的短信,并有多种查询制式来查询已收、已发、未发的短信。
6、客户管理
根据公司的需要和习惯,可对优质客户、潜在客户和员工进行基本分类(如按级别分重点潜在客户、潜在购车客户、一般客户、优质客户、现有客户、老客户。按员工分按部门或按职位划分);
◇ 客户资料管理-将零散、不集成的客户资料集中管理,可以及时、准确地了解老客户和新客户的信息和定制发送各类短信服务
◇ 客户跟踪管理-跟踪销售人员的每次短信业务联系中与客户的联系情况,可以对销售人员的具体活动做提醒设置。
◇ 客户服务管理-对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理。
7、系统设置
短信计费管理
在编辑订阅短信时,设定短信的费用,当信息发送完毕,系统自动将此短信存放在该用户的已发送短信息箱里。系统自动统计汇总短信收费资料并将资料存储,可供用户管理员短信查询
扩展应用
-用一分钟就可以将公司重要通知传达所有员工。
-当公司有多名员工经常在外出差,有些重要的信息可以用此方式发送,并可接收回馈
-提供的定时发送功能,可预先设定短信发送时间,到时系统自动将信息发出,如:员工生日祝福、节假日问候等
-可实现个人日程管理,重要日程提醒
-紧急会议、公共信息发布等
-为客户和会员及时送上产品最新信息,不让任何人错过机会。
-大量节省公司信息花费,不再为高额话费和人力开销发愁。
-以增值服务形式加强客户管理,提高客户满意度。产品介绍、售后调查、节假日问候……针对不同的客户定制不同信息。
4.2 短信防伪方案
产品关怀--假货无处逃
"假冒产品泛滥成灾,如何维护企业利益成为知名企业的多年来未能解决的顽症,现在有了亿同短信防伪解决方案,让企业降低打假成本,促进企业产品销售,树立企业产品品牌。
目前市场上假冒产品泛滥成灾,严重侵害了企业和客户的实际利益。但企业普遍缺少有效方法杜绝假货。亿同短信防伪解决方案让消费者使用方便,且费用低廉,将能有效地帮助企业去除这陈年恶疾,让假货无处可逃。
产品打假管理方案介绍:
亿同短信防伪系统由"产品防伪标识数据库"和"产品识别系统"两部分组成。前者是一种内设数字编码的产品防伪标示数据库,后者是由防伪中心数据库和计算机终端-无线GSM Modem组成的查询网络。防伪系统的具体应用是:在每一件入网产品的防伪标识数据加密组成36位唯一标示符、对应于该产品唯一的特殊编码,并将其储存于防伪中心数据库中。
任何人在任何地方、任何时间,欲知产品真伪,只需发送一个查询短信息,输入防伪标识物中的编码,即刻便能得到短信答复。不管产品是真是假,用户都可立刻得到确切回复,让真伪立显原形。
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