昇博世纪短信平台-优客通
2019-03-24 17:12:03 来源：沈阳软件公司 作者：沈阳软件开发
1、系统介绍
短信系统是一个具有信息定制、采集、管理、发送等功能的软件系统产品。它包括信息采集模块、信息发送模块、系统管理模块和系统核心数据库等部件，同时还包括系统各模块与外部的通用接口。
本系统通过自身具有的采集接口与各种信息源实现对接，通过发送模块所约定的接口协议与各种终端网关通讯，也将通过信息管理模块所安排的接口实现管理功能及界面的扩展。
2、功能介绍短信系统功能
| 详细功能 | 内容描述 |
| 信息状态查询 | 对发送给客户定制的信息可以按照时间、用户类型等要求进行分类统计与查询；统计短信中心反馈的客户接收信息状态（成功/失败）报告供系统管理员查询； |
| 信息重发 | 对于发送失败的短信，系统能够重发，时间重发间隔和次数提供自定义设置； |
| 信息反馈 | 客户可以通过手机发送短信的形式，反馈自己的意见给信息推播系统，便于企业查询。例如：企业发送邀请信息给客户，提示客户可以选择“是/否”反馈给企业 |
| 信息反馈查询 | 查询客户反馈回来的信息；统计反馈信息的内容 |
| 短信互动 | 通过短信与用户多次交换信息 |
以上功能我司均能提供技术支持协助实现，免软件费，免开发费。
二、短信使用场景介绍：
1. 企业向员工发送企业文化信息、办公管理信息，提高企业内部的凝聚力和工作效率，使企业经营更加高效灵活。
2. 商场向客户发送客户关怀信息及促销活动等服务信息，增强客户的忠诚度和信任度，创造更多的商机。
3. 企业给其会员进行及时、贴心、个性化服务，提高企业在客户中的知名度和亲和力，从而更好的进行企业工作的开展。
4. 通过短信平台的发送和接收，实现信息的批量、快捷传递和反馈；如进行市场调查、意见收集、投票、预订等功能实现。可将短信特服号码通过媒体对外公布，让客户上行参加有奖问答或是信息查询等活动，增加客户的粘度，。
三、短信实现模式：
1）提供基于BS（浏览器模式）的操作平台，客户无论身处何处，均可随时随地的上网操作短信平台。
| 详细功能 | 内容描述 |
| 客户/用户资料管理 | 客户资料增加、删除、修改 |
| 客户分组：按照不同类型的进行组别划分，同一类型的人划分为同一组别； | |
| 客户资料查询：客户的手机、姓名、生日等基本信息的收索、查询； | |
| 统计报表：统计客户的信息，以报表形式显示 | |
| 系统配置管理 | 操作员管理、参数配置、信息类型设置 |
| 数据导入 | 支持
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