人易短信平台
人易-短信平台采用专用的短信收发设备(GSM MODEN),产品性能及稳定性更强,发送速度为700~1000条/小时,视各地移动/联通的网络情况而定。软件功能非常强大,能与企业现有的应用系统(OA、CRM、ERP)进行无缝集成,拓扑如下:
系统的十大功能
1、分组管理:根据客户群组、部门群组、内外群组等不同组合方式灵活定义通讯录群组,进行分类管理;一个客户可以放入多个不同的群组。
2、模板管理:根据接收和发送的不同功能群组,对信息进行接收和分组处理,如财务部、商务部、销售部等不同的企业部门根据不同的需要将发送和接收的信息进行分组处理;
3、信息群发:一次性地向一组、多组或全部对象发送短信,数量不受限制;
4、信息接收:可以根据各种不同的信息属性定义信息接收,并自动进行分类处理;
5、信息回复:汇海自动回复功能后,自动向发送者回复接收到的信息;
6、信息转发:将信息转发给相关接收者;
7、数据导入:从其他系统已有的通讯录资料导入到通讯录;
8、信息查询:本系统可以方便地与各种数据库制作接口,把手机作为远程查询终端,通过手机进行查询,如票价、产品报价等信息;
9、自动发布:与企业的其他应用系统制作接口,可以使这些应用系统具有自动发布信息的功能,如小区物业公司可以在原有的物业管理系统自动通知各户的水电费和物业管理费,物流企业可以在原来的物流管理系统自动向客户发出到货通知,商业企业可以在原来的会员管理系统自动向会员发出优惠信息……
10、多端口支持:支持多个收发装置并行工作。
应用领域
企业:仓储与物流、客户服务、财务对帐通知、销售价格查询、产品防伪查询、内部信息沟通;
小区:小区物业管理、业主信息通知、业主服务请求、业主投诉处理、交费通知
银行:企业对帐通知、内部信息沟通、外部信息交流;
餐饮:服务查询、短信定餐、内部沟通;
证券:股市信息发布、股民服务请求、交易对帐通知、内部信息沟通;
政府:内部信息沟通、对外信息发布、公文审批通知
体育:比赛信息、彩票信息、中奖号码查询;
医疗:医院通知、医院保健预约、献血者资料查询等;
学校:家长信息通知、学生考分查询、内部信息沟通;
民航:航班查询、票价查询、服务查询、投诉处理 ;
酒店:住宿查询、服务查询、客房预定、内部沟通;
保险:内部沟通、保险费续费通知、信息发布;
短信平台操作截图
发送短信
发送队列
短信与RuneCRM 系统集成
在RuneCRM中给客户发送短信
用户可以RuneCRM系统上直接点击客户的手机号码发送手机短信,提高工作效率。
短信在客户视图内的集成(短信沟通记录)
使用RuneCRM给客户发送和接收到客户的短信,都可以在客户视图的客户短信部分,查看与客户的短信沟通(发送和接收)记录。
给客户群发短信
可以通过RuneCRM,给勾选客户手机群发手机短信。
给客户定时发送短信
通过对发送时间的设置,定时给客户发送短信。
给员工发送手机短信通知
可以通过RuneCRM给员工的手机发送短信。
短信与工作报告集成
绑定用户(员工)手机号码后,用户编辑指定格式(比如:日工作报告+报告内容)的短信发送到指定的短信服务中心号码,系统会自动将其加入对应的工作报告内容当中。
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