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在线·月租型400客服平台

2019-03-24 17:12:52 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

400电话业务

是一个基于WEB服务,融合电话系统和客户CRM管理系统的弹性在线400客户服务云平台。具备即付即用,按座席数量需付费的客户服务的租用服务,使用WEB服务在几分钟内快速的建立400客户服务系统,通过控制面板管理客服业务手机软件开发

<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>沈阳<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>软件开发</a></a>,<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>沈阳<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>软件公司</a></a>

流程和客户数据。
省钱
  数据安全,免费升级,按需付费。
省时
  几分钟内快速开通,便捷维护,友好界面。
省力
  数据自动上传下载,报表自由定制,业务按需设计流程,本地无需安装任何软件,使用简单方便。 

功能:

客户数据字段按需设计 

电话自动语音IVR

CTI、ACD自动队列分配 

项目、业务、流程灵活设计 

黑名单号码过滤 

自动+手动客服 

座席按需增减 

报表按业务按需灵活设计,EXCEL导出

分机设计灵活

数据安全备份

在线实时录音

呼入任务按需分配

短信发送接收功能

质检流程灵活

邮件发送功能

KPI业务量、工作量考核

数据空间按需定制

知识库、公告栏

座席之间在线互动文字、语音交流

排行榜、滚动消息

……

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