精确营销系统
建立以客户为中心的业务营销模型,实现对营销管理流程端到端的支撑,实现营销方案设计标准化和模版化。通过完善的客户记录信息及现有的客户资料与消费信息形成强大的数据库,通过数据业务的客户分群管理、产品关联、潜在用户预测与发掘、重点业务流失预警的模型应用来实现辨识、获取、保持和增加"可获利客户"的精确营销功能。
管理平台所产生的精确营销指导数据能有效指引到生产一线,生产一线对该指引的效果要及时得到反馈。结合营销关键管理流程,实现流程IT化,支撑流程各个环节的信息传递和共享。建立"机会、目标群体发现—〉营销方案策划—〉审批—〉营销方案实施—〉效果评估、监控"的闭环管理体系。
技术特点
1.海量数据处理
- 支持TB级数据处理。
- 支持分布式存储和分布式计算。
2.强大而齐全的营销数据挖掘模型库
"基于数据挖掘的精确营销平台"中有多种为营销服务的数据挖掘模型,其中包括客户细分模型、产品关联性模型、产品客户购买响应模型、产品交叉销售模型、销售收入预测等模型,支持交叉使用。平台的数据挖掘模型部分融合了基本统计、回归分析、时间序列分析、生存分析、联立方程系统、协调分析等多种统计方法和神经网络、决策树、关联规则、支持向量机等多种数据挖掘方法,并在前后端提供各种数据处理方式、各类智能报表、各种数据展现方式。平台最终通过营销信息流程和营销管理流程将他们有机的结合在一起,并针对不同行业的用户需求进行了性能优化和功能扩展,对需要使用的数据挖掘模型进行调整、改进及补充。
3.可跨平台使用,并支持多种数据库格式
支持Windows、Unix、Linux等多种操作系统,适应不同用户的各种需求。在数据库方面,"基于数据挖掘的精确化营销平台"已经可软件开发
4.丰富的应用接口
- Web Service
- JDBC接口
- 短信、彩信、Email接口
- FTP文件接口,支持TXT、XLS、XML等文件格式
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