浪潮ERP快消品行业CRM解决方案

ERP治理系统

摘要：

快消品需要引举行业CRM治理，一方面，能过CRM实现对于经销商、销售终端有用数据网络，建设周全客户档案库治理，与此同时，建设经销商自助服务平台，通过云盘算手段，将经销商、终端纳入企业CRM治理平台统一治理，实现网上生意业务与对账服务，在服务经销商终端同时，能够快速实现对于渠道、终端数据网络治理；另一方面，作为市场治理主要手段，构建对商超用度治理，通过建设商超条约，实现每笔用度可控化，对于市场职员行为实现移动化治理；借助移动终端拓展车销营业，实现移动销售，围绕销售建设一套周全市场运营治理系统，借助互联网买通市场内外信息与营业通道，实现内外联合，并与ERP举行有用集成，实现前后周全营业协同、集成、一体化治理。

配景先容：

随着互联网生长，人们消耗习惯已经由原来单一线下购置，生长到线上需求，线上购置方式已经被越来越多的消耗都所接受，与此同时对企业谋划生长需要借助线上渠道实现治理营销治理创新，由原来传统渠道营销向网上销售转变，借助互联网、云盘算、移动应用手段，买通与经销商、消耗者信息渠道，提升市场占有率，提高客户服务满足度；从企业内部来讲，需要实现对于渠道终端、职员行为、商超用度、车销营业举行周全治理，买通内外信息通道，实现快消品行业营销营业治理互联网化。

解决方案先容：

浪潮CRM治理系统主要面向企业市场职员、经销商、终端，资助企业实现销售营业全历程的物流、资金流、信息流的有用治理和控制。该系统可以与采购治理、库存治理、存货核算治理和应收款治理等系统联合运用，实现更完整、周全的企业供应链治理。

经销商自助平台：为经销商提供周全网络化自助治理平台，实现网上下单、订单跟踪、收货确认、网上对账、用度申请、库存上报周全治理。

用度治理：实现对商超用度条约周全治理，并为后续用度支出提供依据；将用度申请、核销实现全历程治理，对促销运动申请、评价举行全方位治理，实现对用度全历程治理。

行为治理：借助移动终端，实现对市场职员行为、日报、巡店举行全方位治理，并能过移动定位将职员考勤纳入系统化治理。

渠道终端：借助云盘算、移动互联、物联网手艺，将渠道与终端纳入公司治理系统，实现对于渠道与沈阳app开发

终端库存周全治理与数据掌控。

指标治理：为配合市场职员审核，将职员指标系统化，借助大数据手段，实现对销售各环节数据举行综合整理，形成审核数据。

全终端应用：为配合CRM能够周全推广，借助移动互联手艺，实现操作终端全笼罩，包罗手机、平板、PC。

客户收益：

1. 快速获取有用商机，扩大生意业务规模

电子销售充实施展互联网快捷、高效、利便的优势，能够迅速知足消耗者日益差异化、个性化、多样化的消耗需求，将通例下繁琐耗时的购置历程转酿成鼠标的轻轻一击，突破地域限制扩大生意业务规模。

2. 增强客户关系治理，与供应链上下游完善联合

客户信息的统一、尺度、集中治理，为清晰掌握客户的生意业务信息、信用信息、职员信息等缔造条件，向上实现与供应链的优秀衔接；客户信息的动态获取，保证了对老客户以及潜在客户的精准治理，为销售、生产甚至是采购提供较为准确的依据，实现与供应链下游的信息交互。

3. 低成本投入的同时，保持较低的运营成本

与门店销售和渠道销售相比，电子销售只需要配备一定的网上客服，不需要支付大笔的店面用度，能够保持较低的运营成本，从而提升履历效益。

4. 提升企业品牌价值，增强市场影响力

举行网购的消耗者不停增多，电子销售带来的体验式消耗，可有用提高企业品牌着名度，企业品牌推广营销的规模和深度不停增强。