真彩移动CRM解决方案

CRM客户关系治理

CRM(客户关系治理)
　　CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系治理，是通过对客户详细资料的深入剖析，来提高客户满足水平，从而提高企业的竞争力的一种手段。
移动CRM解决方案
　　上海真彩多媒体有限公司的移动CRM解决方案，是电子商务与企业售后服务中极其主要的环节，通过与手机及平板电脑的联合，能越发精密地贴近客户，相识客户行为与需求。在此基础上，通过数据剖析与挖掘，实现精准营销。实行方案包罗纯软件与软硬件联合，可凭据需求定制开发。
该解决方案力图最大水平地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效：整合客户、公司、员工等资源，对资源有用地、结构化地举行分配和重组，便于在整个客户关系生命周期内实时相识、使用有关资源和知识；简化、优化了各项营业流程，使得公司和员工在销售、服务、市场营销运动中，能够把注重力集中到改善客户关系、提升绩效的主要方面与焦点营业上，提高员工对客户的快速反映和反馈能力；也为客户带来了便利，客户能够凭据需求迅速获得个性化的产物、方案和服务。
系统架构

相关服务
深度定制：机身logo、皮套、开关机画面、桌面系统、专属导航栏。
数据收罗：用户信息、操作行为、信息处置惩罚。
信息推送：图文广告推送、通知栏推送、网页推送、离线推送。
其他服务：系统同步、程序自启、更新升级、在线客服软件公司

、其他定制。
实行案例
　　公共passat方案：买车送平板电脑，通过深度定制基于平板电脑的CRM系统，软件与硬件相联合，充实施展android平台开放性特征，最大水平挖掘客户关系价值，实现各种客户服务与精准营销计谋。