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如易-客户关系管理应用方案

2019-03-25 08:30:16 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

CRM客户关系治理

纵观现代经济的生长,我们已经进入了一个崭新的商业时代,客户最先成为主角,主宰着商业的运气,客户正在重塑商业模式并转变我们的整个工业结构。他们不停的要求我们改变价钱系统,销售渠道,以及发运、服务的方式。使用先进的信息手艺手段对客户关系及相关营业举行治理,进一步提高经济效率,实现市场、销售、服务自动化,提高客户满足度,已经成为企业取得竞争优势的必备手段。那么,在猛烈的企业竞争中,我们: 

       怎样提高销售职员的销售能力,使产物的销售额不停增添?

       怎样有用增添客户数目,从而提高产物的市场占有率,增大产物市场份额?

       怎样掌握名贵的客户资源,并对实在施有用控制,制止客户资源的非正常流失?

       怎样提高为客户服务意识,到达高效、快速、准确地为客户提供服务,并有用提高客户满足度?

       怎样发现更有价值的客户,并促使其发生再次购置?

 针对现在企业中存在的问题和所面临的竞争态势,如易Iwaok-CRM将科学的治理理念和先进的手艺融入其中,推出周全的、专业的、适用的企业级客户关系解决治理方案。 

   完整的市场营销治理,提高销售职员销售能力,增添产物销售额

  •  凭据模块建立市场营销项目,包罗阶段性运动和关联营业详情 
  •  举行市场线索分发及评级,将线索转化为商机 
  •  凭据营销项目信息,量化和评估市场运动效果 

       规范的销售营业治理,有用增添客户数目,增大产物市场份额

  •  基本营业信息挂号与推进 
  •  营业跟进与剖析 
  •  竞争对手剖析 
  •  订单查询、实时库存量查询, 
  •  周期性销售展望陈诉自动天生 
  •  用度企图与审批 

       周全的客户资料治理,实行有用控制,制止客户资源流沈阳小程序开发

    <a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>沈阳<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>软件开发</a></a>,<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>沈阳<a href=http://www.hvihi.com target=_blank class=infotextkey>软件公司</a></a>

  •  快速浏览客户资源,包罗可自界说的信息档案、历史联系信息、订单信息及咨询信息 
  •  清晰地实时数据检察与扩展 
  •  系统在录入新的潜在客户时,可以触发预界说的防重复条件。系统会对已有客户存在的商机,跟踪中的订单状态举行提醒,有用制止“抢单”情形 
  •  客户自由分组,客户信息可按企业的需求自由扩展及排版 

       完善的客户服务治理,实时掌握客户资源,提高客户满足度

  •  服务请求与企图排队,对客户的服务紧迫水平用“红绿灯”表现 
  •  服务的录入、分发、跟踪 
  •  知识库下载与维护 
  •  门户网站的满足度观察 

       多样报表设计器,发现潜在客户的价值信息

  •  向导化设计 
  •  图样图标多种花样输出
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