金网基于ASP模式的客户关系管理系统

CRM客户关系治理

iCRM是以Windows NT/2000为系统平台，毗连前台的CALL CENTER和后台的ERP、进销存等生产系统，接纳W/B方式开发的ASP（Application Service Provider）版本的客户关系治理系统。

ASP网站的Call Center、员工以及租用iCRM服务的客户都通过Web Server与iCRM系统举行会见。接纳统一的界面气势派头、统一的检索模块、统一的信息导航。以差别的身份会见的权限是差别的，看制作软件

到的内容也纷歧样。 iCRM系统用户首先举行系统的客户化事情，设置自己本企业的数据结构、产物目录、企业模子、通用检索设置等事情，定制企业自己的销售自动化流程、服务自动化的流程。然后举行系统的初始化事情，设置行业、区域、权限、角色以及种种资料库的路径、目录的设置。最后企业的各个操作职员以自己的用户名称和密码上岸，举行个性化设置。至此，企业便建设起一套顺应于自身要求的客户关系治理系统。