xx街道网格化管理方案
一、划网格、组团队、建信息,夯实网格化治理事情基础。
1、划网格。联合住民住宅区、辖区单元交织漫衍的社区现状,根据小区界线、路弄规模将辖区合理划分为八大网格,划分为居敬一小区东网格、居敬一小区中网格、居敬一小区西网格、居敬二小区东网格、居敬二小区中网格、居敬二小区西网格、官亭网格、广济网格,每个网格内住民约380户左右,生齿约1000人,网格内的楼群纳入网格治理之中。
2、组团队。由党小组长为网格长,社区干部、联片党员主干、住民小组长为网格联户成员,卖力网格内住民的动态治理和服务,流通下层群众直接反映问题的渠道,建设党员焦点团队、一样平常治理团队、品牌服务团队三大团队,每个服务团队设立一名队长若干名副队长,定期为社区住民提供各种义务服务。
3、建信息。相识服务工具的家庭成员情形以及服务需求,建设社区网格化治理资料信息库,便于实时相识情形,掌握事情动态。对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050职员、归正职员等群体作为重点服务工具,做到服务有重点,事情有偏向。
二、订制度、定职责、优服务,打造全方位服格式。
1、订制度。建设各项服务治理制度,形成一种事情机制,用针对性较强的事情制度来规范操作,使服务事情开展有的放矢。
先,社区建立“网格化治理、组团式服务”事情向导小组,由社区党委书记任组长,副书记、主任任副组长。并配备“网格化治理、组团式服务”事情联系室,提供网格内服务团队成员联系事情。各网格长定期对网格区观察到的信息举行整理汇总,对住民反映求助的事,举行分类举行处置惩罚:一样平常性事务,由网格责任人现场处置惩罚;需要协调处置惩罚的事情,由网格责任人和社区协调处置惩罚;紧迫性事情,网格责任人立刻上报社区、并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有用性。3、优服务。为确保网格化服务见成效,社区开展“党建进组、服务入户”模式,把党小组与住民小组合二为一建设网格党小组,以党小组为单元定期组织党员、住民主干到场理论学习、民情研判、议事决议、党内推优等运动。组建一样平常服务团队和综合服务团队,向周边群众提供近距离服务,资助党组织周全掌握社区现实情形,准确掌握住民利益诉求,有用凝聚住民群众。并推出《网格备忘录》,网格服务团队成员随时记载相识到的住民情形,并实时与社区相同联系,掌握动态信息。同时,为突出服务重点,推出“三大服务模式”,即建设优质治理服务模式、自愿帮扶服务模式、康健关爱服务模式。
三、一区一品、一格一队、一证一册,建立网格化特色团队
1、一区一品,打造区域品牌团队。建设网格共建联动新机制,深化“网格化治理、组团式服务”主题。我们凭据各网格区域内共建单元的现实情形,在各个网格中选取有代表性的共建单元到场服务团队,使共建单元也到场其中,由各网格共建单元牵头服务团队到网格内开展送服务运动,遇到有特殊要求的,则提供个性化服务。通过实行“网格化”治理,使共建模式施展更大的作用,结成越发精密的党建配合体,共商共议社区大事,齐抓共管社区建设,互助共赢,互惠互利,赢得社区党建更为强盛的协力。
2、一格一队,强化网格治理团队。每个社区网格都设立一个治理团队,由网格长领导网格联户成员对网格内住民举行动态治理和服务,并建设社区网格化治理信息资料。对服务工具的家庭成员情形、以及服务需求,便于实时相识情形,掌握事情动态。对每位成员的联户情形举行剖析明确,便于开展事情。特殊是对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、归正职员等群体作为重点服务工具,做到服务有重点,事情有偏向。同时,对有关民生民情举行分类记载,解决一件注销一件,让事情落在实处。
3、一证一册,完善自愿服务团队。为更好地施展自愿服务队员们的先锋模范作用,以规范开展服务。社区推出自愿服务成员佩证上岗制度,统一印制队员服务证,证上注明服务成员的姓名,发放爱心联系卡,既利便住民与之联系,又起到一个“树形象、优服务、作奉献”的楷模作用。同时,建设服务队成员评选制度。把服务队成员的一样平常服务情形记载在“自愿服务记载册’上,在年终参照记载册上的情形举行评选,对被评为优异的队员适当给予奖励。在年终时,把在职党员的服务体现实时反馈给所在单元组织,作为八小时外在社区的体现依据。
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