电子科大清水河校园网维保项目

电信邮政

一、项目配景
　　四川创意信息手艺股份有限公司于2009年1月1日最先对沈阳电子科技大学清水河校区举行校园网维护事情。清水河校区校园网于2007年开建，现在仍在建设中，全网接纳CISCO公司的网络装备及ＨＰ、ＩＢＭ服务器等组成。我公司针对该项目摆设具有专业手艺的工程师举行维护和优化，以保证整个校园网网络和主要应用系统的稳固性、可用性、宁静性。

二、项目概况
　　该项目席卷了电子科大清水河校区的全网装备，包罗CISCO 7609、6509、3750、3560、2960、ASA 5580等网络装备和流程装备SCE、ACE，以及认证服务器ACS等，合计装备数１０００台左右，涉及当今最前沿的主流厂商装备和手艺，承载了全校用户上网营业及校方服务器等应用系统。为了保证全校网络以及应用系统的稳固、宁静、可靠，手机软件开发

我公司提供应客户一整套周全的服务，在装备原厂提供的种种在线实时服务外还提供了创意公司独创的“创意延伸服务”。

三、服务特点

1、7x24小时在线及电话支持

2、当地化客户支持治理

3、专人手艺项目司理支持

4、手艺团队现场支持

5、远程系统监控（天天通过IT manger远程监控每台焦点装备的情形，并对系统的告警信息举行处置惩罚）

6、节沐日现场宁静检查（到现场对焦点装备及机房情况举行检查并记载效果天生巡检陈诉）

7、品级化服务

8、装备档案治理

9、自动与客户相同协调

四、服务效果

从签署条约至今，我公司切实认真推行条约，保证了电子科大清水河校区网络的优秀运行，深受客户的好评。