创灵动CMECV中国移动体验创造价值解决方案

电信邮政

一、方案配景
　　由于通讯手艺的生长，3G时代的到来，同时体验经济时代也随之而来；数据营业越来越庞大；多家移动运营商重新朋分移动用户；携号转套餐 、携号转网的趋势，打破了运营商原来的品牌计谋,倒霉于品牌谋划；“三网”融合，竞争越发猛烈，更多有实力投资商涌入。
　　3G时代，既给移动运营商带来了时机，也给移动运营商的内部带来了周全的打击。
　　移动运营商将何以以对？

二、方案内容
　　本方案关注怎样乐成应对3G时代的到来，从两个模子（CMECV 体验价值模子；CMECV缔造体验双循环模子）、五大原则（价值最大,双沈阳小程序定制

赢原则；由外及内的推动刷新；自上而下的治理执行；关注竞争对手,筹谋要害点,设计和缔造客户体验；合适的人才实行企图）、五大步骤（CMECVView视图:(企业现状评估)；CMECV  Pilot领航:(评估企业的准备情形及确立最佳计谋)；CMECV  Painting &Designing 绘图和设计；CMECV implement执行:(执行体验缔造价值方案)；CMECV  Checking& reviewing 检测与回首:（体验价值绩效的丈量系统））及相关培训及模式导入等四大方面，资助移动运营商举行周全厘革，以乐成应对3G时代的挑战和构建新的赚钱模式，支持营业周全快速地增加。

三、方案价值
　　价值1：资助企业充实掌握和相识3G时代的营业特征及赚钱模式。
　　价值2：明确与尺度赚钱模式存在的差距及提升的路径。
　　价值3：资助企业全方位睁开组织厘革，构建新的赚钱模式。
　　价值4：修建新的焦点竞争力，获得竞争的优势。