博索科技保险业短信平台解决方案

2．业绩查询：公司营业员在事情的历程中，要对自己的业绩实时掌握，业绩上报和业绩查询。一方是为了实时相识自己本月、本季度的使命是否完成，时刻给自己加压；另一方面，实时相识自己的业绩，可以给自己增添信心，为自己加油鼓劲，争取更大的前进。同时，时刻将这种努力向上的心态转嫁给保户和新生长的准保户，让他们熏染这种气息，便于与他们相同。 
3．流程转达：任何一家规范化的公司，做任何事情都有一定的流程。好比保户的续保，系统短信通知保户和相关的营业员――>营业员与保户联系，约准时间和所在――>营业员上门收取保费――>财政职员操作，系统给营业员和保户短信回馈。流程中的第一步和最后一步均由系统天生，以短新的形式发送给营业员和保户。这样的流程让营业员感受

有条理，不用以为去影象太多的事情，对保户来说，这样的形式有一种有始有终的宁静感--出去的每一比保费都踏扎实实到了保险公司为自己所立的帐户上。 
4．生日祝福：在员工生日那天，保险公司以单元的名义发一个手机短信给 过生日的员工，给每位员工也发一个提醒信息，提醒他别忘了祝福××生日快乐。让员工体会到单元的眷注，团体的温暖。 
5． 新闻公布：公布的新闻包罗奖励通告、重大庆祝等等。如向公司所有员工短信息公布：本季度谁完成×××元的保单，可获分外的奖金××元；祝贺我公司×××部门的×××被评为全省的百万元成员；祝贺××本季度提前（超额）完成使命等等。
三．保险业短信服务系统实行方案
（一）系统功效
1．短信治理
群发短信：1）对保户，可知足发送续保提醒；实时眷注；信息公布；奖励通告；订阅的短信。2）对员工，可知足内部通知；流程转达；新闻公布。 群收短信：群收保户投诉；群收保户和员工的查询短信； 还提供短信的回复、转发和删除功效。 
2．自动应答 
事先设置好响应的应答标志和短信息内容，实时读取保户和员工的咨询信息；保户和员工通过手机向系统输入查询代码（与应答标志对应的）， 系统自动向保户和员工手机发送响应的应答信息。 
3．准时发送
预先体例好短信，设定发送时间，到了设定的时间系统自动发出信息。如向保户和员工发送生日祝福、节日问候、续保通知等等。 
4．客户分组治理
凭据公司的需要和习惯，可对保户和员工举行基天职类（如对保户按区域分内、按险种分内等；对员工按部门或按区域分内）；当员工或保户发生变换时，新建、修改或删除员工或保户资料。 
5．常用短语治理
凭据员工和保户的一样平常需要，公司系统治理员或操作员可按需增添、修改或删除短语种类；增添、修改或删除详细的常用短语，以备随时取用。 
6．短信订阅治理
向保户提供新险种信息定阅短信服务（如"我要订阅有关小孩的险种信息"，"烦请订阅体检和专家咨询信息"等）；提供处置惩罚保户订阅信息申请（有人工设定和短信远程设定两种方式），并编辑制作保户所订阅信息，设准时间，准时给保户发送。 
7．短信计费治理
在编辑订阅短信时，设定短信的用度，当信息发送完毕，系统自动将此短信存放在该用户的已发送短信息箱里。系统自动统计汇总短信收费资料并将资料存储，可供用户治理员短信查询。

 2/2   首页 上一页 1 2